Hola,
Revisé y no puedo encontrar ningún correo electrónico suyo, sin embargo, veo que se unió a nosotros en el chat varias veces y se nos informó que para cambiar la dirección de correo electrónico en la cuenta, necesitaremos un correo electrónico desde su nueva dirección de correo electrónico, indicando su nombre de usuario, la dirección de correo electrónico anterior, la dirección de correo electrónico a la que desea cambiarla y también una imagen de su identificación, sostenida junto a su rostro (Selfie) para verificar su identidad por razones de seguridad.
support@simbagames.com
Una vez que tengamos esto, podemos cambiar la dirección de correo electrónico en la cuenta por usted. Tenga en cuenta que también necesitamos copias de las tarjetas que ha utilizado para depositar cargadas en la cuenta para verificar la cuenta y poder solicitar un retiro (puede ocultar los 8 dígitos del medio y el CVV por motivos de seguridad, pero toda la demás información debe mostrarse ).
Espero que esto ayude y esperamos tener noticias tuyas pronto.
Hi There,
I have checked and I am unable to find any emails from you, however, I do see you have joined us on the chat a few times and have been advised that in order to change the email address on the account, we will need an email from your new email address, stating your username, old email address, the email address you wish to change it to and also a picture of your ID, held next to your face (Selfie) to verify your identity for security reasons.
support@simbagames.com
Once we have this, we can change the email address on the account for you. Please note that we also need copies of the cards you have used to deposit uploaded to the account to verify the account so you can request a withdrawal (you may hide the middle 8 digits and CVV for security purposes, but all other info must be showing).
I hope this helps and we look forward to hearing from you soon.
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