El jugador de Estados Unidos depositó Ethereum en su cuenta, confirmado por un mensaje de éxito en la cadena de bloques, pero los fondos no aparecieron en su cuenta del casino. Además, el jugador experimentó la eliminación del bono de registro.
Compré eth en mi billetera y lo envié a la dirección que me dio Sir Win. (Mi primer depósito se realizó sin problemas. También me quitaron el bono de registro) en la cadena de bloques dice éxito, pero nunca llegó a mi cuenta y no pueden resolverlo. O no se darán cuenta. 10 personas por día son $1000 por día. Mmmmm
Estimado rmt09018254,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Si su depósito nunca ha sido acreditado en su cuenta del casino, lo único que recomendaría es comunicarse con su proveedor de pagos. Necesitan investigar, pero tengan en cuenta que es un proceso complicado que dura aproximadamente un mes. En estos casos, el casino suele tener las manos atadas.
Lamento que no podamos ser de mucha ayuda en este momento. Dejaré esta queja abierta durante un mes y le pediré amablemente que nos mantenga actualizado. Muchas gracias por su comprensión.
Atentamente,
Verónica
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
Deberías desactivar AdBlock