Obtuve 1 retiro exitoso de este sitio por $410. Se necesitaron 3 solicitudes canceladas (al final del sitio) y una revisión KYC de 36 horas, pero después de aproximadamente 45 horas pagaron los $410 a través de LTC. No jugué en el sitio durante aproximadamente un mes y medio debido a la frustración por la abstinencia de drogas.
el 28/6/24 hice un depósito LTC de $ 50 con un código de bono sin reglas del 50%. Durante los siguientes 30 minutos logré algunos buenos giros y gané $600. Luego abrí una nueva tragamonedas, en el tercer giro obtuve la máxima libertad de pago para obtener una ganancia de $ 2000.
Poco después hice una solicitud de retiro por $2100.
Después de 12 horas verifiqué el estado con soporte en vivo, Sra. Hannah. Ella dijo que serían 24 horas adicionales ya que mi retiro fue elegido para una verificación y revisión completa. No estaba feliz, díselo. pero esperó. En un momento le pedí que hablara con un gerente y ella me dijo que enviara un correo electrónico a soporte y que un gerente se comunicaría conmigo pronto. Después de 7 horas sin respuesta de la gerencia, me conecté nuevamente con Hannah a través de soporte en vivo. ella me aseguró que acababa de marcar mi correo electrónico nuevamente para que el gerente lo revisara y que en 60 a 90 minutos recibiría un correo electrónico de ellos.
una hora más tarde, el soporte en vivo pasó repentinamente de soporte a soporte de bot que indicaba repetidamente que el chat en vivo no estaba disponible y, para problemas urgentes, envíe un correo electrónico a soporte. respuesta rapida. El soporte en vivo no ha estado disponible en este momento durante 26,5 horas seguidas.
Finalmente recibí una respuesta de un gerente 17 horas después de mi primer correo electrónico. la respuesta tenía varios errores ortográficos, uno de los cuales era que él deletreaba slotheist como el más perezoso. Dijo que mi retiro estaba siendo revisado y que serían otras 12 horas. Mis otros dos correos electrónicos enviados al soporte fueron completamente ignorados. entonces esperé otras 12 horas. (estaban 42 horas desde el inicio de la solicitud cuando escribo esta queja)
la última respuesta por correo electrónico fue hace 10 horas. El soporte me dijo que recibiría un correo electrónico sobre el retiro "pronto".
No he recibido ningún correo electrónico y el acceso al soporte en vivo aún no está disponible. Mi 2100 está atascado y se está volviendo casi imposible siquiera quejarme ante los responsables.
Mantente alejado, correré lo más rápido que pueda cuando/si alguna vez lo aprueban.
i have gotten 1 successful withdrawal from this site for $410. it took 3 canceled (on the sites end) requests and a 36 hour KYC review but after about 45 hours they paid the $410 via LTC. I didn't play at the site for about a month and a half due to the frustration with the drug out withdrawal
on 6/28/24 I made a $50 LTC deposit with a 50% no rules bonus code. over the next 30 minutes I hit a few good spins and had $600ish. I then opened a new slot, 3rd spin I hit top paylibe on it for a spin win of $2000.
I made a request for withdrawal for $2100 shortly after.
after 12 hours I checked on the status with live support, Ms hannah. she stated it would be an additional 24 hours as my withdrawal was chosen for a full verification and review. I wasn't happy, let her know as much. but waited. I asked her at one point to speak to a manager and she told me to email support and a manager would contact me soon. after 7 hours no response from management I connected with Hannah via live support again. she assured me that she just flagged my email again for manager review and that in 60-90 minutes I'd receive an email from them
an hour later, live support suddenly went from support to a a bot support that stated repeatedly live chat was not available and for urgent issues please email support for a. fast response. live support has been unavailable at this point for 26.5 hours straight.
I finally received a reply from a manager 17 hours after my first email. the reply had multiple misspellings, one of which was him spelling slotheist as slothest. he stated my withdrawal.was being reviewed and it would be another 12 hours. my other 2.emails sent to support where completely ignored. so I waited another 12 hours. (were at 42 hours since initiap request as I write this complaint)
the last email reply was 10 hours ago support saying I would receive an email regarding withdrawal "soon"
I've received no email, and live support access is still unavailable. my 2100 is stuck and it's becoming nearly impossible to even complain to any in charge.
stay away, I'll be running as fast as I can wh€n/if they ever approve it
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