El jugador de Estados Unidos está solicitando información sobre restricciones de país. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
No disponible en el estado de Kentucky como se indica https://casino.guru/slotland-online-casino-review
Querido Krystal
Muchas gracias por enviar su queja. Me temo que necesitaré más información sobre su problema. He revisado nuestra reseña, y los jugadores de Kentucky están permitidos en el Casino Slotland:
Además, verifiqué los términos y condiciones, y no encontré Kentucky (KY) en la lista de países restringidos https://www.slotland.eu/en/terms-and-conditions :
„Slotland se reserva el derecho de excluir a cualquier persona de recibir boletines, participar en promociones o tener una cuenta en Slotland. Tenga en cuenta que los jugadores que residen en estos países no pueden unirse a Slotland: BY, CN, CZ, FR, ID, IN, KZ, LT, LV, MY, PT, RU, SK, TR, TW, UA, UK y VN. Nos reservamos el derecho de solicitar prueba de residencia e identidad antes de procesar cualquier transacción ".
¿Podría informarme si ha tenido dificultades para registrar una cuenta?
Por favor, ¿podrías dar más detalles? Esperaré su respuesta con paciencia.
Atentamente,
Petronela
Querido Krystal
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.