Al jugador de Estados Unidos le bloquearon la cuenta sin mayores explicaciones. La queja del jugador ha sido resuelta con éxito.
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Sloto Cash Casino - La cuenta del jugador ha sido bloqueada.
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Importe: 3.200 $
Sloto Cash Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad superior a la media suelen tener una buena proporción entre el número de visitas y el de quejas relevantes enviadas por jugadores. Consideramos que es seguro jugar en un casino con un índice de seguridad superior a la media.
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 1 año
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hace 1 año
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Yo otra vez. Gané aquí, así como los otros 2 sitios. He sido miembro aquí durante más de 10 años, ahora siempre me pagaron y nunca tuve problemas. Cobré 2,650 la semana pasada y lo obtuve. Pero ahora no puedo acceder a mi cuenta. Dice bloqueado. ¿Gané mucho dinero, así que ahora me bloquean? No hagas sentido
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hace 1 año
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Estimado Cobra562,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Podría informarme si ha completado la verificación de la cuenta con éxito? ¿A qué juegos has estado jugando (juegos en vivo, tragamonedas o multijugador)? ¿Hay fondos retenidos por el casino?
Si hay alguna comunicación relevante, reenvíela a petronela.k@casino.guru .
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Saludos,
petronela
Editado por un administrador de Casino Guru
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hace 1 año
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He estado en este sitio más de 20 años y he cobrado muchas veces sin problemas. Acabo de recibir 2650,00 de este sitio la semana pasada. el mismo juego hace solo unos días por 3,300.00 y mi cuenta se bloquea? Incluso les envié un correo electrónico agradeciéndoles la buena suerte. Finalmente puedo arreglar mi auto. Pero ahora no creo que obtenga lo que gané. El hecho de que alguien tenga una racha de buena suerte significa que tiene que bloquear mi cuenta. Si lo desbloquean y me envían mi dinero, probablemente no regrese. Esto es un juego desleal si me preguntas. Aquí está mi go fund que cerré desde que lo gané. https://gofund.me/56c15eff
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hace 1 año
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Mi cuenta fue desbloqueada, así que debería estar bien ahora
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hace 1 año
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Como el problema se ha resuelto con éxito, ahora cerraremos la queja como 'resuelta' en nuestro sistema. Muchas gracias, cobra562, por su cooperación y confirmación, y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Saludos,
petronela
Casino.Gurú
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