El jugador de Australia ha intentado retirar las ganancias sin éxito. Posteriormente, el jugador jugó todos los fondos y cerró la cuenta. Desafortunadamente, después de reunir toda la información necesaria, estamos rechazando este caso. No se necesita más investigación.
Inscrito en el casino Spinamba depositó $ 2400 en efectivo en bruto y ganó $ 15000. Verificación de cuenta de cuna y mastercard confirmada. Intenté retirar $ 3000 ya que ese es el límite de retiro. Después de unas 48 horas, los fondos no salieron de mi saldo y se retiró el retiro. Afirmaron que fue mi proveedor quien rechazó el pago. Intenté 2 veces más con la misma tarjeta con el mismo resultado. Dijeron que pruebe con otro método de retiro, pero que solo las opciones en el sitio eran MasterCard / visa. Entonces obtuve mi tarjeta Visa aprobada e intenté retirarla 2 veces más, pero culparon a mi proveedor una vez más. Se contactó con mi banco y con visa.com, quienes me informaron que no se habían realizado intentos de pago. La línea de ayuda de espinambas le dijo que los retiros pueden fallar varias veces, pero eventualmente pueden pasar. Después de 2 semanas de esto sin ayuda de espinamba y 5 intentos de retiro, decidí restar todo el dinero y cerrar mi cuenta, ya que me di cuenta de que nunca vería mis ganancias. Solo quiero que otros jugadores sepan que el casino de spinamba es una estafa y no paguen las ganancias de los jugadores.
Estimado kucia666,
Muchas gracias por contactarnos. Lamento mucho escuchar tu experiencia negativa. Desafortunadamente, dado que jugó sus ganancias y cerró su cuenta, no hay mucho que pueda hacer por usted. Para futuras referencias, sugeriría consultar nuestro sitio web para ver los casinos recomendados: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED . Para asegurarse de ver los casinos más adecuados, verifique las preferencias de idioma y país:
Lo sentimos, no pudimos ayudarlo con este caso, pero, por favor, no dude en contactarnos en el futuro, si tiene algún problema con este o cualquier otro casino. Estamos aquí para ayudar. Rechazaré su queja ahora. Gracias por su comprensión.
Atentamente,
Petronela
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