El jugador de Austria depositó 20 euros en el casino, pero los fondos nunca fueron acreditados en su cuenta. A pesar de subir tres veces la captura de pantalla del depósito del banco y esperar un mes, el problema sigue sin resolverse. La denuncia se cerró cuando el jugador dejó de responder.
Este es un casino fraudulento... Deposité 20 euros y el dinero nunca fue acreditado en mi cuenta... Ha pasado un mes desde que estuve esperando mi dinero, no recibo ninguna información, solo información inteligente. alec comenta y sí, el 'especialista' lleva un mes 'trabajando en ello'... ¡Qué vergüenza! He subido la captura de pantalla del depósito de mi banco tres veces, y aún nada... MANTÉNGASE ALEJADO DE ESTE CASINO.
Estimado darioartmagic,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema.
Me gustaría advertirle que si su depósito nunca ha sido acreditado en su cuenta del casino, lo único que puede hacer es ponerse en contacto con su proveedor de pagos. Necesitan investigar, pero tengan en cuenta que es un proceso largo que dura aproximadamente un mes. En estos casos, el casino tiene las manos atadas. Mientras tanto, recomiendo encarecidamente no depositar más fondos hasta que se solucione el problema.
Si el dinero se perdió durante la transacción, pasará algún tiempo antes de que se acredite en su cuenta del casino.
Espero que podamos ayudarle a resolver este problema. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Mella
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