El jugador de Australia tenía su retiro pendiente desde que fue acusado de abrir varias cuentas. Esta queja fue resuelta con éxito.
Traducción automática:
Syndicate Casino - El jugador ha sido acusado de abrir múltiples cuentas.
Traducción automática:
Importe: A$300
Syndicate Casino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.2
Syndicate Casino tiene un índice de seguridad de 8,2, lo que significa que es un casino seguro y adecuado para la mayoría de los jugadores. Explore this casino’s Safety Index
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 4 años
Traducción
Público
Público
hace 4 años
Traducción
Dijeron que tenía cuentas duplicadas. Dije que no y pedí detalles, me pidieron mis direcciones de correo electrónico y les di ambos, un trabajo personal y otro, que es el único que abrí con ellos el sábado 22. Dijeron que abrí una cuenta con mi cuenta personal el 1 de enero. Sin embargo, no lo hice y no hubo depósitos para ellos ese día. Creo que están tratando de evitar pagarme. Pedí restablecer la contraseña y no he recibido ninguna instrucción.
También pedí ayuda en la línea de chat. Aunque cortés, mi situación no está resuelta. ¿Cómo puedo probar que no abrí dos cuentas?
Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción
Querida Denice
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho escuchar tu experiencia negativa. Nos pondremos en contacto con el casino y le pediremos pruebas de apoyo, pero, antes de hacerlo, ¿podría confirmar que tiene un retiro pendiente y aclarar si ha activado algún bono de bienvenida en su cuenta? A la espera de saber de ti. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Petronela
Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción
Querida Denice
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción
Gracias, tengo un retiro inminente y no, no usé ningún bono de apertura de cuenta.
Gracias
Denice
Editado
Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción
Muchas gracias Denice por proporcionar toda la información necesaria. Transferiré ahora su queja a mi colega Kristína, que estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero ver que su problema se resuelva a su entera satisfacción en el futuro cercano.
Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción
Hola denice
Me pondré en contacto con el casino ahora y espero recibir una respuesta pronto.
Traducción automática:
