El jugador de la República Checa tiene dificultades para retirar fondos porque solo hay 1 método de retiro disponible. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Syndicate Casino - El jugador tiene problemas para retirar las ganancias.
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Importe: 5.000 $
Syndicate Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad superior a la media suelen tener una buena proporción entre el número de visitas y el de quejas relevantes enviadas por jugadores. Consideramos que es seguro jugar en un casino con un índice de seguridad superior a la media.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
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Público
Público
hace 2 años
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Traducción
Hola, tengo un problema con la selección. El casino solo me ofrece un método de selección. Mifinity y no tengo experiencia con este método. Pediré ayuda con la selección. Gracias
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Público
Público
hace 2 años
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Estimado Haxz99,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Por favor, comprenda que la variedad y accesibilidad de los métodos de pago no son gestionadas exclusivamente por el casino. Varios factores, como la Autoridad de Licencias, la geolocalización, los contratos con los proveedores de pago y las restricciones bancarias, tienen una gran influencia. Por lo tanto, esto no necesariamente tiene que ser un error del casino.
¿Ha realizado retiros exitosos antes?
¿Ha intentado discutir este problema con el casino? Reenvíe todas las comunicaciones relevantes entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru o, alternativamente, publíquelas aquí.
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Cristina
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Público
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hace 2 años
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Estimado Haxz99,
Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
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Público
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hace 2 años
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Traducción
Hola, no hubo tal problema con el casino como con la billetera electrónica, que todavía no puede confirmar mis documentos y mi cuenta bancaria para enviarme dinero a mi cuenta.
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Público
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hace 2 años
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Lo siento, Haxz99, pero no resolvemos quejas contra proveedores de pago. ¿Entiendo correctamente que el casino ya ha pagado las ganancias a su monedero electrónico?
Editado por un administrador de Casino Guru
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Público
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hace 2 años
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Estimado Haxz99,
Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
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Público
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hace 2 años
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Lamentablemente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
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