PrincipalQuejasVbetcrypto Casino - La retirada del jugador se retrasa.

Vbetcrypto Casino - La retirada del jugador se retrasa.

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Importe: 16.200 ₴

Vbetcrypto Casino
Índice seguridad:Bajo
Enviada: 20/05/2023 | Caso cerrado : 06/06/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 11 meses
Traducción

La retirada del jugador se retrasa un día. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.

Traducción automática:
Adjunto confidencial
Adjunto confidencial
hace 12 meses
\ Traducción

Casino vbet.com bloqueó el acceso a mi perfil.

Creó 4 solicitudes de retiro por la cantidad

3000

6500

4500

4800


Se pagó la primera solicitud por 3000, por 6500 y 4500 no se pagaron, pero escriben con anticipación. Y la última solicitud de 4800 fue rechazada y luego se bloqueó el perfil.

El soporte dice que las solicitudes de pago 6500 y 4500 se pagarán dentro de las 72 horas.

Y mi cuenta está bajo control de seguridad y se desconoce cuándo se desbloqueará.

ayudame por favor

Traducción automática:
Público
Público
hace 12 meses
Traducción

Hola Turkishdogg5,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar sobre su problema con Vbetcrypto Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría informar si su cuenta ya está verificada y es sí, desde cuándo exactamente? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?

Tenga en cuenta que recomendamos esperar al menos 14 días para que se procese su verificación/retiro, especialmente si es su primera solicitud.

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

Traducción automática:
Público
Público
hace 11 meses
Traducción
Hola, Turkishdogg5:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Traducción automática:
Público
Público
hace 11 meses
Traducción

Desafortunadamente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

Traducción automática:
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