PrincipalQuejasVelobet Casino - Se obstruyen los intentos de retirada del jugador.

Velobet Casino - Se obstruyen los intentos de retirada del jugador.

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Importe: £100

Velobet Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 08/11/2023 | Caso cerrado : 22/11/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 12 meses
Traducción

El jugador del Reino Unido no puede retirar sus ganancias, lo que sugiere que el casino está dificultando el proceso.

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Hacen todo lo posible para evitar que le devuelvan el dinero.

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Hola clare1234,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho su problema con Velobet Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría indicarnos si su cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente? ¿Tiene algún bono activo en su cuenta de casino? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trató?

Según la captura de pantalla que proporcionaste, simplemente tienes que apostar el depósito para poder retirarlo. Haga lo que le aconseja el casino.

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

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Público
Público
hace 1 año
Traducción
Hola, clare1234:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
Público
hace 12 meses
Traducción

Lamentablemente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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