El jugador del Reino Unido no puede retirar sus ganancias, lo que sugiere que el casino está dificultando el proceso.
Hacen todo lo posible para evitar que le devuelvan el dinero.
Hola clare1234,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho su problema con Velobet Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría indicarnos si su cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente? ¿Tiene algún bono activo en su cuenta de casino? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trató?
Según la captura de pantalla que proporcionaste, simplemente tienes que apostar el depósito para poder retirarlo. Haga lo que le aconseja el casino.
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella