WildTornado Casino - El jugador está luchando por retirar sus ganancias.

casino wild tornado se niega a procesar retiros

Querida Nisava,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento oír hablar de su problema de abstinencia. Permítame hacerle algunas preguntas para que pueda entender completamente la situación. ¿Podría informarnos si su cuenta ha sido completamente verificada? ¿Le han informado por qué no puede retirar sus ganancias? ¿Es un problema interno del sistema del casino o está relacionado solo con su cuenta?

Por favor, comprenda que sin verificar su cuenta, no tendrá derecho a ningún retiro. Sin embargo, creo que podremos ayudarlo a resolver este problema y recibir sus ganancias lo antes posible. A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Petronela

Mi cuenta no fue verificada en absoluto, tiempo de espera de un mes.

el gran problema es que este sitio está dirigido por estafadores.

durante el tiempo que gané solicité el retiro, cada vez que hice la escritura en unos segundos fue rechazada, nunca se almacenó para verificación, todos los documentos que estaban para verificación estaban pendientes después de un mes de envío.

acumulé ganancias por 3.600 euros, mi depósito fue de 750 dólares australianos ... tengo una captura de pantalla del historial de lo que sucedió ese día ... cada vez que solicité un retiro o un retiro, se estaba recuperando, era confuso, ya que pensé estaba ganando, no había forma de que pudiera asegurar el retiro ... nadie tendía a verificar el documento. en mi último depósito de 100 dólares australianos, solicité un bono, nunca sucedió que la respuesta fuera, depositar más. .

Sospecho que estafadores de fraude operan el casino wild tornado

No había forma de asegurar el retiro de efectivo. Rechazo instantáneo, por lo general, los casinos honestos redirigirán el retiro de efectivo por separado en la casilla para ser aprobado, en caso de tornado salvaje, la escritura no parece ser segura para el retiro de efectivo.

La dosis del casino wiled tornado no tiene un departamento financiero para redirigir el retiro de efectivo. rechazo instantáneo

wildtornado.casino Limassol CY CYP

Wild Tornado Casino es operado por Direx NV, una compañía de juegos de azar en el extranjero que no tiene una licencia válida en el Reino Unido. La dirección registrada del operador según el registro público proporcionado por la Gambling Commission, el organismo regulador de Gran Bretaña para los juegos de azar, es Kimonos 434 PC 3095, Limassol, Chipre.

https://www.sister-sites.co.uk/wildtornadocasino/

Términos y prácticas justos y transparentes (gamblingcommission.gov.uk)

A partir del 7 de mayo de 2019, LCCP establece que, como mínimo, los operadores remotos deberán verificar el nombre, la dirección y la fecha de nacimiento de un jugador antes de permitirles apostar.

También indicará que antes de depositar dinero, los jugadores deben ser informados sobre los tipos de documentación de identidad que podrían ser requeridos, las circunstancias en las que se requerirían y cómo deberían ser entregados al operador.

Qué no hacer

Los términos no deben permitir que los operadores retiren fondos de una cuenta si un jugador no puede verificar su identidad.

A partir del 7 de mayo de 2019, una solicitud realizada por un jugador para retirar fondos de su cuenta no debe dar lugar a un requisito de que se proporcione información adicional si el operador podría haber esperado razonablemente haber solicitado esto antes.

¿Existe alguna comunicación relevante entre usted y el casino que pueda reenviar a petronela.k@casino.guru ?

Por favor, comprenda que el último artículo que ha publicado está relacionado con casinos con licencia de UKGC, que no es nuestro caso aquí, desafortunadamente.

Muchas gracias, tengo correos electrónicos para el rechazo del retiro de efectivo; de wild tornado casino, aunque parezca que está escrito por un estafador .. Lo reenviaré a petronela.k@casino.guru . Como dije; La escritura del casino wild tornado no envía la solicitud de retiro de efectivo al departamento financiero para su procesamiento.

https://www.youtube.com/watch?v=a_0kquvDkOc

altamente criminales

https://www.youtube.com/watch?v=htId_fVPCiA

los actualicé, mi documento se cargó un mes antes de las ganancias, nadie los mira, así que los actualizo ... desde entonces los eliminé, SUGERIDO ENCARECIDAMENTE POR FAVOR NO PUBLICITE LOS CASINOS TAN BUENOS COMO DICEN QUE LOS ESTAFADORES SON LOS DUEÑOS DE 81 CASINOS EN LÍNEA.

Por favor, comprenda que la reputación del casino no se puede determinar por la experiencia negativa de un solo jugador. No solo los plazos de KYC influyen en la calificación del casino. Si desea obtener más información sobre cómo revisamos los casinos en línea, consulte el siguiente artículo: https://casino.guru/our-casino-reviews . Espero que ayude a comprender todo el proceso. Muchas gracias por su comprensión.

Ahora transferiré su queja a mi colega Jozef, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que su problema se resuelva de manera satisfactoria en un futuro próximo.

Hola Nisava.

Aprecio absolutamente que haya compartido sus experiencias con el equipo de Casino Guru. Ahora intentaremos ponernos en contacto con el casino.

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Si el casino no responde en el plazo establecido, cerraremos la queja como "no resuelta".

Hola a todos los involucrados

Estamos interesados en resolver esta situación, por lo tanto, estamos dispuestos a hacer todo lo necesario para que todas las partes entiendan claramente lo que sucedió y cuáles fueron las intenciones detrás de las acciones.

Es importante comprender que la verificación se lleva a cabo antes del retiro para que podamos asegurarnos de que las ganancias se envíen a la persona exacta a la que estaban destinadas. Si se proporcionan los documentos correctos, el proceso de pago no lleva mucho tiempo. Por este motivo, es importante proporcionar aquellos documentos que se requieran en el momento del retiro de fondos. Los documentos también deben cumplir con los requisitos establecidos.

La información sobre este caso con una explicación del problema junto con los hechos relevantes se envió al equipo de Quejas de Casino Guru por correo electrónico.

Querida Nisava.

Puedo confirmar que hemos recibido una explicación válida sustentada con pruebas. Aunque le ha proporcionado al casino los documentos de verificación, le informaron claramente que los documentos no eran suficientes. Dado que no ha proporcionado al casino más documentos y ha perdido legítimamente sus ganancias, creemos que no hay una razón válida para un reembolso.

Desafortunadamente, me veo obligado a rechazar su caso.

Si no está de acuerdo con nuestra decisión, otra opción es presentar una queja oficial ante el ADR y / o la autoridad de licencias del casino. Hazme saber si tienes alguna pregunta.

Saludos cordiales, Jozef

jozef.k@casino.guru