El saldo del jugador desapareció porque afirma que alguien apostó en su cuenta. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.
Traducción automática:
Win MaChance Casino - El saldo del jugador desapareció.
Traducción automática:
Importe: 1.206 €
Win MaChance Casino
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
2.0
Win MaChance Casino has a Safety Index of 2, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 1 año
Traducción
Público
Público
hace 1 año
Traducción
Me estafaron con este sitio,
Deposito dinero y al día siguiente descubrí que mi cuenta tiene 0 €, así que me comuniqué con ellos para ver qué estaba pasando, dijeron que miraron mi historial y descubrieron que jugué y perdí, luego dije que no, es imposible. no jugué y nadie tiene acceso a mi cuenta, así que dijeron que lo veremos y le responderemos en 24 horas y hasta 72 horas, y luego nunca me responden y les envío un correo electrónico que nunca responden, así que revisé el historial y dice que perdí el dinero en cuatro rondas, primero aposté 1150 € y obtuve 750
luego apuesto 700 luego apuesto 75 luego apuesto 31, en solo dos minutos perdí todo el dinero, de verdad es ridículo cómo lo hicieron, quién jugó así, aunque quiera perder no voy a apostar así eso,
es completamente una estafa.
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción
Hola A_K_A_Z,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con MaChance Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría indicar si su cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente? ¿Hay alguna manera posible de demostrar que esas apuestas no las hizo usted? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción
Hola, A_K_A_Z:
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción
Desafortunadamente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción
La denuncia fue reabierta en base a la solicitud del jugador a través del correo electrónico:
"Hola, cariño,
Gracias, lo siento, acabo de recibir la notificación.
sí, mi cuenta está verificada, desde el día que deposité el dinero, porque no hice ningún depósito hasta que se verificó mi cuenta, no fui yo quien hizo la apuesta, por el estilo de juego es mío, la forma en que ellos lo hizo, fue ridículo".
Estimado A_K_A_Z,
¿Puede enviar su historial de apuestas y resaltar las partes que afirma que no apostó a nikolas.b@casino.guru?
Traducción automática:
