Hola,
Hice un primer depósito usando el bono Waggerfree y comencé a jugar en Wolfy Casino. Cumplí con todas las reglas estipuladas en las condiciones del bono, como respetar el monto de la apuesta y no jugar ningún juego prohibido. Las cosas iban bastante bien y quería retirar unos 900 euros.
Según las condiciones del bono, entendí que el monto del bono se deduciría de las ganancias. En consecuencia, solicité retirar 696 euros ya que se retirarían 200.
Sin embargo, mi solicitud de retiro fue cancelada (esto fue después de 8 verificaciones). El motivo de esto me fue proporcionado días después a través de un correo electrónico de otro sitio de casino (Stupid Casino), con el que no estoy familiarizado. Se reservaron el derecho de congelar mi cuenta, pero solo brindaron una explicación general de los posibles motivos de suspensión de la cuenta sin resaltar nada específico en mi caso.
Hello,
I made a first deposit using the Waggerfree bonus and started playing at the Wolfy Casino. I adhered to all the rules stipulated in the bonus conditions, such as abiding by the bet height and not playing any prohibited games. Things were going quite well and I wanted to withdraw about 900 euros.
As per the bonus conditions, I understood that the bonus amount would be deducted from the winnings. Consequently, I made a request to withdraw 696 euros as 200 would be taken out.
However, my withdrawal application was then cancelled (this was after 8 verifications). The reason for this was provided days later via an email from another casino site (Stupid Casino), which I am not familiar with. They reserved the right to freeze my account but only provided a general explanation for possible account suspension reasons without highlighting anything specific in my case.
Hallo,
Ich habe auf Wolfy Casino den Waggerfree Bonus first deposit eingezahlt und gespielt. Habe die Regeln eingehalten, die in den Bonus Bedingungen stehen also Bethöhe kein verbotenes Spiel gespielt. Ich wollte bei etwa 900€ auszaheln, lief echt ganz gut 🙂.
Was mir klar war, wie in den bonus bedingunge steht, der Bonus betrag von dem gewinn angezogen wird. Somit habe ich die 696€ beantragt da 200 abgezogen werden.
Dann wurde die auszhalung stornier 8 Verifizierung davor durchgeführt). Begrndung kam erst nach Tage der Nachfrage via Mail von einer andern Casino Seite ( Stupid Casino) kenne ich nicht, das sie sich das recht raus nehmen mein konto zu sperren. Es wurde lediglich exemplarisch erklärt was gründe für das Sperren des Kontos sind. Kein Grund angegeben bei mir.
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