Reseña de WinTingo Casino

Larissat9895 recibió un bono sin depósito de $ 75 y con ello ganó $ 3,550. El casino le hizo muy difícil recibir el ganador. Le pidieron todo tipo de documentos, incluido el certificado de nacimiento de su compañero. Estaba más que seguro de que el casino solo prolongó el proceso con el propósito de no pagarle a Larissat el ganador. Por encima de todo, el casino nunca respondió a la queja, lo que hizo imposible su resolución.

El jugador, Augustinpe, cerró su cuenta y luego el casino le pidió los documentos para su verificación. Envió esos documentos y, transcurridos unos días, se reabrió su cuenta. También recibió la cantidad parcial de sus ganancias, 1.000 € y decidió solicitar un retiro del resto, los 800 €. Su cuenta se cerró de nuevo y cuando se contactó con el chat en vivo, le dijeron que había encontrado discrepancias en su cuenta. Se preguntó cómo podría ser posible ya que el casino lo había aprobado y pagado. Este caso no se resolvió y el casino tampoco respondió a la queja.

Jo hizo un depósito de $ 25 y cuando cumplió con todos los requisitos de apuestas, solicitó un retiro. Ella también había enviado los documentos para su verificación y fueron aceptados. Jo recibió $ 200 y el resto se invirtió. El soporte le dijo que podía iniciar sesión cada semana y hacer un retiro de hasta $ 200 como máximo porque la ganancia era mayor que 5 veces su depósito. Pero también dijo que de acuerdo con los términos y condiciones del casino, si un retiro era más de 5 veces el depósito de por vida, el monto máximo que podía retirar era de $ 4,000. Las ganancias de Jo fueron menos de $ 4000, por lo que debería haber recibido el monto total. El casino nunca respondió a su queja y permanece abierto.

La jugadora, Allyblake44, solicitó un retiro y dos semanas después, se le pidió que enviara documentos para su verificación. Cuando los envió, el casino le informó que habían sido aprobados. Cinco días después, se comunicó con el chat en vivo para una actualización y le informaron que había algunos problemas con los documentos. Los Askgamblers pidieron una actualización al casino a través de la queja. Allyblake escribió que el casino le pidió más documentos para la verificación, pero aún así, no recibió ningún dinero. También mencionó que no volverá a jugar en este casino. El casino nunca respondió a la queja y sigue sin resolverse.

El jugador se quejó de un proceso de retiro extremadamente largo y de una verificación de documentos no exitosa y repetida. Creemos que este jugador debe haberse frustrado mucho con este proceso y con el casino. No más comentarios.

El jugador solicitó un retiro de € 620 y se le pidió que enviara documentos para su verificación. Cuando el jugador lo hizo, el casino afirmó que nunca los recibió y esto siguió así unas cuantas veces más. Más tarde, el jugador recibió una cantidad parcial de su retiro, 300 € y le preguntó al casino cuál era la razón. Les dijeron que este era un proceso normal en el que comprobaban si la cuenta de Skrill realmente les pertenecía. Este caso no tiene más información disponible.

El jugador se quejó de una bonificación que tomaron de la página de Facebook de un casino. Cuando el jugador hizo un depósito y se contactó con el soporte para reclamarlo, negaron que tuvieran una página de Facebook y se negaron a honrar la promoción. No hay más información sobre este caso.

A Julie se le ofreció un bono de devolución del 30%, pero se negó a aceptarlo porque tenía requisitos de apuesta. Más tarde, le ofrecieron otro bono con el 90% y lo aceptó pensando que no sería necesario apostar. Cuando trató de solicitar un retiro, descubrió que no podía hacerlo debido a la falta de requisitos de apuestas. El casino respondió a la queja diciendo que cada bono de devolución de dinero tenía términos y condiciones que se aplican a todos los bonos. Julie escribió que se sentía engañada por el casino. No hay más actualizaciones sobre este caso.

John hizo un depósito de 40 € y comenzó a jugar. Después de jugar su primera ronda, recibió un código de error 211. Cuando Johny se contactó con el departamento de asistencia y les dio el código, le recomendaron que reiniciara su PC y que limpiara las cookies. Johny hizo lo que le indicaron, pero eso no ayudó, el juego seguía recibiendo un error. Luego, Johny volvió a ponerse en contacto con el servicio de asistencia y esta vez le dijeron que no sabían qué tipo de error era y le pidieron que enviara un correo electrónico a otro departamento. Johny pidió que se le devolviera el depósito y había estado esperando la respuesta del casino por un tiempo. El casino nunca respondió a la queja y permanece abierto.

Johny hizo un depósito de $ 50 y recibió un bono de $ 50 del casino. Pero cuando comenzó a jugar al juego de tragamonedas, siguió recibiendo un código de error 211. Durante cuatro días siguió las instrucciones del soporte pero no pudo jugar en el modo de dinero real, solo en el modo virtual. Alrededor de ocho representantes diferentes del equipo de soporte le dijeron que habían entregado el problema al soporte técnico y que debería intentarlo en una hora, dijeron algunos en 48 horas. Cuando Johny intentó volver a jugar, tomó su dinero de apuesta y volvió a mostrar el código de error. Johny también mencionó lo mal que se manejó este tema y no esperará recuperar su dinero o la satisfacción de los juegos de tragamonedas. Este caso nunca se ha resuelto.