El depósito del jugador nunca llegó a su cuenta de casino. La denuncia fue rechazada ya que el jugador dejó de responder.
Deposite 25, pero la cuenta no fue acreditada.
He intentado chatear durante 1 hora, pero en una cola larga
Querida Gerlinde,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de intentar comunicarnos con el casino. ¿Cuándo depositó en el casino? ¿Qué método de pago usó para el depósito? ¿Se comunicó con el casino con este problema? Si es así, ¿qué respondieron? Además, envíeme cualquier comunicación y prueba relevante con respecto a este problema a nikolas.b@casino.guru. Esperando tu respuesta.
Atentamente,
Mella