El jugador del Reino Unido critica el proceso de retiro junto con tarifas particularmente altas. Cerramos la queja como "no resuelta" porque el casino no respondió.
Este lote cobra $ 50 para retirar $ 100. Increíble.
Incluso entonces, el proceso es increíblemente complicado. Hacen que sea fácil depositar, pero imposible de retirar.
Compañía espantosa, evitar.
Querido Terry
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho escuchar tu experiencia negativa. Verifiqué los términos y condiciones, pero desafortunadamente no encontré ninguna información sobre las tarifas de retiro. He enviado un correo electrónico al servicio al cliente, pero todavía estoy esperando su respuesta.
Ponemos mucho esfuerzo en mantener las revisiones actualizadas, pero es una tarea difícil. Nos gustaría disculparnos por las molestias e informarle que actualizaremos nuestra revisión muy pronto. Muchas gracias por informarnos sobre este tema. Además, si pudiera enviarme un recibo o una captura de pantalla con la tarifa de retiro, sería muy útil. Gracias de antemano por su respuesta.
Bes saludos,
Petronela
Muchas gracias Terry por proporcionar toda la información necesaria. Transferiré ahora su queja a mi colega Kristína, que estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero ver que su problema se resuelva a su entera satisfacción en el futuro cercano.
Hola terry
Me puse en contacto con el casino también, así que espero recibir alguna respuesta pronto.
Gracias por su paciencia.
Gracias Kristina
TBH, no estoy particularmente preocupado por el dinero, pero me enojo cuando una empresa es tan deshonesta con sus prácticas comerciales.
Facilitan el depósito de dinero, pero intentar retirarse es una pesadilla, y sus "reglas" son ridículas. No es sorprendente que no tengan licencia, dirección física ni información sobre la propiedad.
Me preocupa que otros hayan sido engañados de esta manera, y que a Amigo se les permita escapar.
Para su información, Bingo Australia y CanadianDollarBingo son parte de esta estafa, sitio web idéntico, juegos y reglas.
Soy abogado y puedo detectar una estafa fácilmente. El problema es que su estafa solo sale a la superficie cuando se intenta un retiro. Hasta entonces, son agradables y amigables y sus juegos están bien presentados.
Hola terry
Lo siento, no he recibido ninguna respuesta hasta ahora. Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Si el casino no responde en el plazo establecido, cerraremos la queja como "no resuelta".
Hola terry
Desafortunadamente, no hemos recibido ninguna respuesta del casino con respecto al problema, por lo que no podemos continuar resolviendo esta queja y nos vemos obligados a cerrarla como "sin resolver".
Lamento no poder ayudarlo más, pero al menos cerrar esta queja porque no se resuelve afectará negativamente la calificación del casino y otros jugadores pueden leer sobre su experiencia en nuestra revisión.
Espero que no vuelvas a encontrarte con un problema como este.