PrincipalQuejasAmigoBingo Casino - El jugador está extremadamente insatisfecho con las altas tarifas de retiro.

AmigoBingo Casino - El jugador está extremadamente insatisfecho con las altas tarifas de retiro.

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Importe: 100 $

AmigoBingo Casino
Índice seguridad:Muy bajo
Enviada: 30/03/2020 | No resuelta : 15/04/2020
No resuelta Nuestro veredicto

Comisiones inesperadas elevadas

NO RESUELTA

Resumen del caso

hace 4 años
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El jugador del Reino Unido critica el proceso de retiro junto con tarifas particularmente altas. Cerramos la queja como "no resuelta" porque el casino no respondió.

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Público
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hace 4 años
Traducción

Este lote cobra $ 50 para retirar $ 100. Increíble.

Incluso entonces, el proceso es increíblemente complicado. Hacen que sea fácil depositar, pero imposible de retirar.

Compañía espantosa, evitar.

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Querido Terry

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho escuchar tu experiencia negativa. Verifiqué los términos y condiciones, pero desafortunadamente no encontré ninguna información sobre las tarifas de retiro. He enviado un correo electrónico al servicio al cliente, pero todavía estoy esperando su respuesta.

Ponemos mucho esfuerzo en mantener las revisiones actualizadas, pero es una tarea difícil. Nos gustaría disculparnos por las molestias e informarle que actualizaremos nuestra revisión muy pronto. Muchas gracias por informarnos sobre este tema. Además, si pudiera enviarme un recibo o una captura de pantalla con la tarifa de retiro, sería muy útil. Gracias de antemano por su respuesta.

Bes saludos,

Petronela

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Privado
Privado
hace 4 años
Traducción
Información sensible

Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado ya que contiene información sensible que solo debe estar a disposición de las partes implicadas.

Privado
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hace 4 años
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Información sensible

Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado ya que contiene información sensible que solo debe estar a disposición de las partes implicadas.

Público
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hace 4 años
Traducción

Muchas gracias Terry por proporcionar toda la información necesaria. Transferiré ahora su queja a mi colega Kristína, que estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero ver que su problema se resuelva a su entera satisfacción en el futuro cercano.

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Público
Público
hace 4 años
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Hola terry

Me puse en contacto con el casino también, así que espero recibir alguna respuesta pronto.
Gracias por su paciencia.

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Gracias Kristina

TBH, no estoy particularmente preocupado por el dinero, pero me enojo cuando una empresa es tan deshonesta con sus prácticas comerciales.

Facilitan el depósito de dinero, pero intentar retirarse es una pesadilla, y sus "reglas" son ridículas. No es sorprendente que no tengan licencia, dirección física ni información sobre la propiedad.

Me preocupa que otros hayan sido engañados de esta manera, y que a Amigo se les permita escapar.

Para su información, Bingo Australia y CanadianDollarBingo son parte de esta estafa, sitio web idéntico, juegos y reglas.

Soy abogado y puedo detectar una estafa fácilmente. El problema es que su estafa solo sale a la superficie cuando se intenta un retiro. Hasta entonces, son agradables y amigables y sus juegos están bien presentados.

Editado
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Público
Público
hace 4 años
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Hola terry

Lo siento, no he recibido ninguna respuesta hasta ahora. Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Si el casino no responde en el plazo establecido, cerraremos la queja como "no resuelta".

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Hola terry

Desafortunadamente, no hemos recibido ninguna respuesta del casino con respecto al problema, por lo que no podemos continuar resolviendo esta queja y nos vemos obligados a cerrarla como "sin resolver".

Lamento no poder ayudarlo más, pero al menos cerrar esta queja porque no se resuelve afectará negativamente la calificación del casino y otros jugadores pueden leer sobre su experiencia en nuestra revisión.

Espero que no vuelvas a encontrarte con un problema como este.

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