La cuenta del jugador se bloqueó sin previo aviso. La denuncia fue rechazada ya que el jugador dejó de responder.
Simplemente bloquearon mi cuenta, después de perder una gran cantidad para ellos... y un correo electrónico un poco enojado enviado por mí, pero nunca mencionamos la autoexclusión o el bloqueo de la cuenta. De alguna manera tomaron mis depósitos y me bloquearon
Hola ivoandreev5c,
Muchas gracias por enviar una queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Aplay Casino.
Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informarme si fue usted quien creó 2 quejas separadas con 2 direcciones de correo electrónico diferentes y, en caso afirmativo, por qué? ¿Cuánto tiempo llevas jugando en el caso? ¿Se verificó su cuenta? ¿Alguna vez depositó o retiró dinero del casino?
Espero tu respuesta y espero poder ayudarte.
Saludos,
Mella