El jugador italiano había informado de un retiro retrasado de 500 euros, que había sido solicitado el 04/09/2024 y aún aparecía como pendiente en el sitio web. El jugador había confirmado que había pasado la verificación KYC y que previamente había realizado un retiro exitoso del casino. Después de que nuestro equipo intervino e invitó al casino a participar en la resolución de la queja, el jugador confirmó que el problema se había resuelto y se había recibido el retiro. Por lo tanto, marcamos la queja como "resuelta" en nuestro sistema.
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