PrincipalQuejasAvantgarde Casino - La retirada del jugador se retrasa.

Avantgarde Casino - La retirada del jugador se retrasa.

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Importe: 100 $

Avantgarde Casino
Índice seguridad:Muy bajo
Enviada: 09/01/2022 | Resuelta : 31/01/2022
Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

RESUELTA

Resumen del caso

hace 2 años
Traducción

La retirada del jugador se retrasa casi un mes. La denuncia se resolvió cuando el jugador recibió su dinero.

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción

Estoy esperando el retiro de fondos, se verifica la cuenta, se considera el retiro de fondos a partir del 13 de diciembre y aún está pendiente

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción

Hola JenningBet,

Muchas gracias por enviar una queja y lamento mucho escuchar su problema con Avantgarde Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría informarnos si ha jugado con dinero de bonificación o solo con dinero real? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y cómo explicaron el retraso?

También envíe cualquier evidencia o comunicación adicional relevante con el casino a nikolas.b@casino.guru.

Espero su respuesta y espero poder ayudarlo a resolverlo.

Saludos,

Mella

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Hola JenningBet,

Hace tiempo que no sabemos nada de ti. Tenga en cuenta que la queja será rechazada si no recibimos ninguna respuesta dentro de los próximos 7 días.

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Privado
Privado
hace 2 años
Traducción
Información sensible

Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado ya que contiene información sensible que solo debe estar a disposición de las partes implicadas.

Público
Público
hace 2 años
Traducción

Gracias JenningBet por la información. Ahora le paso su queja a mi colega Tomas quien lo asistirá a partir de ahora.

Te deseo mucha suerte resolviéndolo.

Saludos,

Mella

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Recibí el dinero hace un par de días, ¡muchas gracias!

Creo que esta disputa puede considerarse resuelta.

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción

Gracias JenningBet por informarnos que el problema se resolvió. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún otro problema en el futuro, con gusto intentaremos ayudarlo.

Saludos,

Mella

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