El jugador de India no puede retirar dinero de su cuenta de casino debido a una suspensión de retiros, a pesar de haber completado el proceso KYC y ser un usuario de nivel 50+. El jugador no puede verificar su correo electrónico, lo que puede estar contribuyendo al problema de los retiros.
Hola equipo bc.
El retiro de mi cuenta ha sido suspendido y el permiso para dar propinas también está suspendido.
No puedo retirar dinero de mi cuenta debido a la suspensión de mis retiros, antes de ganar esta cantidad podía retirar dinero fácilmente, pero después de esto no tengo permiso.
He completado el kyc
Soy nivel 50+
Solo mi gmail no está verificado porque no recibo el correo electrónico de confirmación del equipo de juego de bc.
Espero que me puedas ayudar.
Gracias
Hola shakirbhat515,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho su problema con BC.Game Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de continuar.
Esperando su respuesta.
Saludos,
Mella
1: Hice mi KYC hace dos días, mi número de teléfono y KYC están listos, pero no puedo verificar mi correo electrónico. No recibo el correo electrónico de respuesta del juego bc.
2: Usé mi dinero real para jugar el juego bc
3: Hablé con el chat en vivo de bc game muchas veces, pero no recibo ninguna respuesta positiva de ellos.
Quiero que resuelvas mi problema lo antes posible
....salud
Hola Nick
He recibido un correo electrónico de su parte.
¿Eres tú o alguien más?
¿Debo confiar en él y enviar la información?
Hola shakirbhat515,
No te reenvié ningún correo electrónico. Me comunicaré contigo a través de nikolas.b@casino.guru solo.
Ignore esto si lo recibió de otra persona, ya que hay algunos estafadores que se hacen pasar por personal de casino.guru.
¿Podrías reenviar la comunicación entre tú y el casino con respecto a este caso a mi correo electrónico?
Esperando su respuesta.
Saludos,
Mella
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