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BC.Game Casino - La cuenta del jugador ha sido cerrada.

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BC.Game Casino
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 21/06/2023 | Resuelta : 09/03/2024
Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

RESUELTA

Resumen del caso

hace 9 meses
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El jugador de Pakistán hizo un depósito de 2.000 USD, pero la cuenta quedó restringida. Presentaron documentos de verificación, pero se infringieron las reglas de reclamos del casino. El jugador solicitó ayuda para recuperar sus fondos. Posteriormente, las pruebas aportadas confirmaron que el denunciante incumplió los términos y condiciones. La cuenta en disputa se cerró porque realizó una autorreferencia, creó varias cuentas utilizando su propio enlace de afiliado y ganó comisiones por el juego, lo que significa que tomó una ventaja injusta sobre el casino y abusó del sistema para beneficiarse a expensas del casino. casino. Aunque el saldo restante era mayor, como solución, el casino ofreció al usuario un pago de la diferencia entre la suma de todos sus depósitos y el monto retirado, mientras que su saldo restante se limpió de todo lo que supere esta suma desde entonces se acumuló ilegítimamente. Esta solución debería haber liquidado la cuenta en disputa a cero y fue aceptada por el jugador. A pesar de la falta de respuesta por parte del jugador, de acuerdo con los detalles sobre el progreso durante el curso del proceso de queja y la advertencia dirigida al jugador, consideramos la queja resuelta. Posteriormente, el propio jugador lo confirmó vía correo electrónico.

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hace 1 año
Traducción

Hola señor

cómo estás casino.guru

tu

Espero que todo esté bien, feliz y saludable.

Señor mi Bc Riesgo de seguridad de la cuenta Verificación 2/ may /2023 Am deposit 2000 ustd Am open account Ine time open deposit account receive acount Riesgo de seguridad Mostrar 3 / 4 horas para que no me importe el trabajo ¿Cuál es el problema? Am bc game help all tearm bc game spot team responder correo electrónico enviar am correo electrónico enviar 20 días no responder am correo electrónico día a día enviar . 20 de mayo correo electrónico recibido documento de verificación enviado am todos los documentos enviados 4 sa 5 días de respuesta documentos devueltos aceptados but ap na rule break. scrm no hacer trampa... mi cuenta de billetera criptográfica no es mi amigo... hijo de perro. cuenta bc abierta y Juega y gana lo mejor. Pago rupias pakistaníes y envío mi cuenta bc... Esta transmisión mi cuenta está prohibida, hijo de perro.




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hace 1 año
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Estimado/a Almas597,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Entiendo correctamente que su cuenta fue bloqueada justo después de realizar el depósito? ¿Ha recibido alguna confirmación con respecto a la verificación exitosa?

¿El casino especificó qué regla infringiste?

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Cristina

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hace 1 año
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hola madem /señor

cómo estás

espero que todo este bien feliz y saludable

sí am email bc team my account por favor abra bc team mail documentos de verificación enviados am todos los documentos enviados y Kyc Documentos todos enviados y hecho mi kyc .. butt 5 sa 6 días mala respuesta email bc último envío am email : enviado

este correo electrónico la última vez que envió el equipo bc


Hola,


Gracias por ser paciente.


Tenga en cuenta que actualmente estamos experimentando un mayor volumen de correos electrónicos, lo que puede provocar retrasos en nuestro tiempo de respuesta. Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente causado y le aseguramos que estamos trabajando activamente para abordar esta situación con prontitud.


Después de realizar una revisión de su cuenta, nuestro Equipo de riesgo descubrió que ha violado nuestros términos de servicio. Como resultado, su cuenta ha sido bloqueada permanentemente.


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5.2d. tercero Registrándose como jugador o haciendo depósitos directa o indirectamente a cualquier cuenta de jugador a través de su(s) rastreador(es) para su uso personal y/o el uso de sus familiares, amigos, empleados u otros terceros, o de cualquier otra manera intentar aumentar artificialmente la comisión pagadera o defraudar a la Compañía de otra manera. La violación de esta disposición se considerará fraude.


Si incumple cualquier disposición de nuestros términos de servicio o tenemos motivos razonables para sospechar que los ha incumplido, nos reservamos el derecho de no abrir, suspender o cerrar su Cuenta de miembro, retener el pago de sus ganancias y aplicar dichos fondos a cualquier daño debido por usted.


Usted reconoce que BC.Game será quien tome la decisión final sobre si ha violado las reglas, los términos o las condiciones de BC.Game de una manera que resulte en su suspensión o prohibición permanente de participar en nuestro sitio.


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Esperamos que lo entiendas. ¡Mantenerse seguro!

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hace 1 año
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Estimado equipo, no soy una regla, soy Pakistán, Saller, Ustd, pago la rupia de Pakistán y la solicitud de saller, envíenme mi cuenta, Ustd, pero no sé, la cuenta de Saller ya usó esta cuenta porque mi pregunta, querido equipo, mi cuenta, ¿por qué han estado saller? .. bytt bc mi cuenta baneada y la cuenta de saller no baneada mi error confío en saller y ustd envío mi cuenta no binance wallet mi error soy BC.Game team ... Me gustaría disculparme por mi error al hacer una afiliación propia. pero por favor, una oportunidad para que mi fondo regrese y mi cuenta se abra por la mañana.

la próxima vez no hay ningún error por favor mi gran cantidad de dinero pakistaní de 2000 ustd tengo una solicitud muy grande por favor recupere mi cantidad 🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻😭

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hace 1 año
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Gracias por tu respuesta, Almas597. ¿Entiendo correctamente que tiene un contrato de afiliado con este casino? ¿Podría informarme si jugó algún juego de casino aquí?

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hace 1 año
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Hola, Almas597:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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hace 1 año
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sí, estoy en el juego de tragamonedas En el juego bc, ya mi juego es bueno, pero no gano todo, no retiro esta vez Soy un depósito 2000, pero mi identificación del juego está prohibida, lo siento, respondo, laty, la pantalla de mi móvil se perdió, por favor, ayúdenme.

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Privado
Privado
hace 1 año
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Información sensible

Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado ya que contiene información sensible que solo debe estar a disposición de las partes implicadas.

Público
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hace 1 año
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hola mami

Kristina ¿Cómo estás?

espero que todo este bien feliz y saludable

Deseo a todos los miembros del equipo felices y saludables.

Mamá, soy todos los documentos enviados por correo electrónico en el juego bc, mis documentos proporcionados, pero mi cuenta no está abierta ¿Por qué es esto?... Soy toda la verificación y los documentos de cuenta verificados enviados y totalmente detallados. Pero una oportunidad, juego y mi depósito, por favor, devuélvelo, no pierdo cuatro, estoy ahorrando totalmente este dinero 😭☹️

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hace 1 año
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Hola Estimado equipo Por favor, mi ayuda, mi última esperanza, estoy muy decepcionado, mi gran pérdida de 2000 ustd, por favor, una oportunidad, con mucho cuidado, juegue, por favor, mi id bc, el juego y mi depósito, devuélvame y recupéreme ... por favor, señor equipo de gurú del casino, todo mi payere para usted, por favor. mi ayuda

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hace 1 año
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¿Acumulaste estos fondos jugando juegos de casino? ¿Jugaste con algún bono?

Editado por un administrador de Casino Guru
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hace 1 año
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Hola querido equipo

Como rui espero que todo este bien sano y feliz


madem y señor /

No soy ningún juego. Deposito esta cuenta de fondos y abro una cuenta. Mi pantalla muestra esta cuenta no abierta. Riesgo de seguridad verificado. Soy un correo electrónico enviado 20.

día sin respuesta 20 días después de la respuesta am all

detalle enviar verificación KYC enviado pero no abierto

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Público
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hace 1 año
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Querido equipo kristina


Solo envío un depósito de 2000 USD mi cuenta está bloqueada. No soy ningún juego con estos fondos. Por favor, soy toda la verificación enviada y todas las solicitudes, por favor. Mi cuenta abre el juego bc.

am Everyday Email Enviar y solicitar equipo de bc por favor mi depósito de 2000 equipo de bc mi cuenta abierta por favor pero no respuesta por favor mi última esperanza Solo usted es equipo por favor mis fondos regresan y... una oportunidad mis cuentas se abren de nuevo por favor

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Adjunto confidencial
Adjunto confidencial
hace 1 año
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13 de julio Equipo de Only Bc solo este correo electrónico enviar solo


No hay nada más que podamos hacer.

La decisión ya es definitiva.


Estimado equipo por favor ayuda por favor por favor esto

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hace 1 año
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Muchas gracias, Almas597, por su colaboración. Ahora transferiré su queja a mi colega Branislav ( branislav.b@casino.guru ), quien estará a su servicio. Le deseo la mejor de las suertes y espero que el problema se resuelva a su entera satisfacción en un futuro próximo.

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hace 1 año
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Gracias Estimado equipo Mi todo Pyare para ti

Mi última esperanza es su sitio web y su equipo.

Por favor, mi inglés lento trata de entender

Así que confunde alguna palabra, por favor, soy todos los documentos y kyc nuevamente.

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hace 1 año
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Creo que mi error es un error. Creo en el sitio web del juego bc y deposito en un depósito grande de 2000 ustd en la cuenta bc. Depósito butty. todo gracias querido gurú del casino... Mis mejores deseos y todos los pagos para ti... Trabajas bien,,, 🤲💗

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hace 1 año
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Hola, Almas597,

Lamento escuchar acerca de su problema. Me pondré en contacto con el casino y haré todo lo posible para resolver el problema lo antes posible. Ahora me gustaría invitar al representante de BC.Game Casino a unirse a esta conversación y participar en la resolución de esta queja.

Estimado equipo de BC.Game Casino :

¿Podría darnos una explicación más detallada de la situación del jugador? ¿Por qué se confiscaron los fondos en disputa? En caso de que solo se haya realizado un depósito no utilizado en la cuenta antes del cierre, ¿podría el casino reembolsar su depósito? En caso afirmativo, ¿qué hay que hacer por su parte?

Si estamos hablando de un incumplimiento de los Términos y condiciones del casino, ¿puede el casino fundamentar su decisión con evidencia relevante?

Es posible compartir los datos directamente aquí, con su respuesta, o enviándolos a mi dirección de correo electrónico (branislav.b@casino.guru).

Gracias de antemano por proporcionar la información.

Editado por un administrador de Casino Guru
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hace 1 año
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Hola, señor branisalv

Muchas gracias, señor. Espero que el gurú del casino me recupere mi depósito y mi identificación.

Señor, le juro que no sé que la cuenta de área de Saller usó un depósito y la cuenta está bloqueada. Y si alguna vez supe, nunca hice un depósito.

¿Por qué ese dinero es demasiado para mí? No duermo ese dinero haciendo mucho dinero.

Butt Siller me dice que me enviarán dinero ahora, ¿a dónde iré?

¿Quieres bloquear la cuenta de este vendedor si esa cuenta es el primer número?

pero esa cuenta es de nivel vip asi que la dejaste y me bloqueaste lo cual no esta bien

por favor, equipo bc, les pido que abran mi cuenta en guerra también si reciben alguna queja después de eso, entonces bloquéenme

Una posibilidad de que se rompa la regla en mi identificación de mi tarjeta nacional debe colocarse en la lista bloqueada del casino bc. Por favor, le pido que lo juro, no sé la cuenta de Saller. una y última oportunidad para darme cuenta de mi depósito y recuperar la cuenta, 🙏,🙏🙏🙏🙏



y Por favor, este inglés Trate de entender la ayuda en la traducción del urdu al inglés.... por favor, 🙏😭

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hace 1 año
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Nos gustaría pedirle al casino que respondiera a esta queja. Hemos ampliado el plazo en 7 días. Si por entonces no ha respondido, cerraremos la reclamación como «no resuelta» lo que podría afectar negativamente a la valoración del casino.
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hace 1 año
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branislav señor hola como estas espero que todo este bien saludable y feliz


señor mismo problema Respuesta de correo electrónico equipo bc 15/15 días sin respuesta señor por favor ayúdeme solo espero Su sitio web Mi depósito devolución y recuperación señor soy Pakistán pertenezco por favor no accedo a la oficina de bc queja... mi única esperanza su sitio web por favor por favor mi depósito recupérame mi payre de toda la vida para ti y tu equipo, 😗🙏💗💗🤲

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hace 1 año
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Saludos a todos,

Dado que tenemos un nuevo proceso para notificaciones y recordatorios al extender los temporizadores, y no se hizo correctamente en este caso, ahora estoy extendiendo el temporizador para el casino una vez más e intentaré comunicarme con el casino de todas las formas posibles. Sin embargo, si nadie del casino responde o nos proporciona los detalles solicitados hasta que expire el tiempo actual, la queja se cerrará de acuerdo con la información de mi publicación anterior.

Gracias por su paciencia y comprensión.

Editado por un administrador de Casino Guru
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hace 1 año
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Hola,


La pregunta del jugador fue realizada por sí mismo, por lo que se cerró la cuenta.


Autoreferencia significa que el jugador creó una cuenta múltiple utilizando su propio enlace de afiliado, uniendo las dos cuentas y ganando comisiones por el juego. Dicha actividad está prohibida en el sitio web, por lo que la cuenta ID 6***236 fue bloqueada y cerrada.


La evidencia de esto se enviará al equipo de Casino Guru.


La cuenta ID 6***236 tenía un monto total de depósito de $3060 y un monto total de retiro de $1679. Actualmente, a la cuenta le quedan $1999 y permitiremos un retiro de $1381 para liquidar la cuenta a cero. El resto de los fondos se perderá debido a la autoreferencia realizada. Si el jugador puede proporcionar su dirección USDT designada, me aseguraré de que los fondos se transfieran dentro de las 72 horas.


Atentamente ,


BC.JUEGO

Editado por un administrador de Casino Guru
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hace 1 año
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BC game casino hola ¿Cómo estás?

Espero que todo esté bien BC Casino

2000 Ustd No es para mí Pequeña cantidad Y créanme No soy otro uso de la cuenta Esta cuenta abre un enlace de amigo envía y deposita Envíame un amigo No soy un juego de tragamonedas Cualquier idea, amigo Ayuda y buen sueño, juega y gana Mucho dinero, pero este problema Mi amigo no es mi llamada tiende Estoy completamente confundido mi depósito y mi dinero de 2000 USD no reclamo ningún depósito amigo captura de pantalla enviar y nadie mi charla creo pero mi Alá ve que no hago trampa no hago trampa ... trasero lo siento mucho por favor una oportunidad mi cuenta abierta y recupérame Y luego, cualquier problema bloquea mi cuenta, no reclamo, por favor, dame una oportunidad, 😒☝️

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hace 1 año
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equipo BC

mi pedido

Esta referencia de todas las condiciones y cualquier condición es solo de un hombre Mi solicitud de cuenta de referencia Bloqueo de la cuenta de ganancias No es mía ni de otras personas de la cuenta No es Maloom, este juego solo hace referencia al tramposo de la comisión, no a mí ni a otro jugador, 😍

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Privado
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hace 1 año
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Información sensible

Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado ya que contiene información sensible que solo debe estar a disposición de las partes implicadas.

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hace 1 año
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hace 1 año
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Señor gurú del casino, no tengo idea de publicación pública y privada Por favor, informe y comparta mi documento Bc casino team am todos los documentos proporcionados ❤️👏🏻🫶🏻 Estimado señor gurú del casino

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hace 1 año
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hola Estimado equipo de Casino Guru y equipo de BC Casino, ¿cómo está? Espero que todo esté bien, feliz y saludable.


Mis buenos deseos para ti


Estimado equipo, ambos de ustedes, equipo, soy todo el documento. Envíe la línea de ayuda de BC. Envíe el equipo de correo electrónico.


y verificación de prueba de depósito en el sitio web del gurú del casino responde a todas las direcciones Subimint

Estimado casino de BC, compruebe y mi única solicitud, querido casino, primero mi cuenta se recupera y juego en el casino de BC. Y segundo, mi retiro envía un correo electrónico y el gurú del casino responde ya querido casino de BC.


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hace 1 año
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hola querido equipo de gurús del casino, ¿cómo estás?

Por favor, no respondan a todos. Por favor, respóndanme. Envié un documento en el equipo de BC, pero no respondí. En mi correo electrónico y no respondí en mi. Cualquier gurú del masaje, señor, por favor. no todo el mundo mi respuesta de masaje por favor señor dígame

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hace 1 año
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Saludos a todos,

Gracias, equipo de BC.Game Casino, por su correo electrónico y los detalles proporcionados.


Estimado/a Almas597 ,

Para ser honesto, tu inglés no es nada bueno y no está claro lo que intentas decir. Por lo tanto, me gustaría explicarle la situación y solo solicitaré respuestas e información sencillas.

Me proporcionaron los detalles que confirman las afirmaciones y la decisión del casino. Hay coincidencias de datos entre su cuenta y otra cuenta que utilizó su enlace de referencia para registrarse y jugar en el casino, lo cual es una actividad prohibida y significa que se infringieron las reglas del casino. Los datos proporcionados son suficientes para confirmar que esto realmente sucedió, y no tiene sentido afirmar nada más.

El casino le ofreció una solución arriba. La suma de todos sus depósitos realizados en el casino es $3060 y el monto total de retiro que retiró del casino en general es $1679. Aunque el saldo restante es de $1999, incumpliste los Términos y condiciones del casino. Sin embargo, pueden y están dispuestos a permitirle retirar $1381 (la diferencia entre la suma de todos sus depósitos y el monto retirado) , por lo que su situación financiera después de pagar los $1381 sería cero, por lo que al menos no habrá pérdida para usted en general.

Si está de acuerdo con esta solución (un retiro de $1381), comparta con nosotros su dirección de billetera electrónica USDT , para que el casino pueda procesar la transacción de acuerdo con la información que proporcionaron anteriormente. Le recomiendo que proporcione una billetera electrónica que ya haya utilizado en su cuenta en el pasado para realizar depósitos o retiros exitosos.

Dado que es posible que el casino haya confiscado mucho más de su saldo restante debido a la violación de las reglas, parece un buen compromiso como solución a su problema.

Si no está de acuerdo con la solución, por favor proporciónenos la información sobre cómo imagina resolver el asunto.

A la espera de saber de ti.

Editado por un administrador de Casino Guru
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hace 1 año
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Público
Público
hace 1 año
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Hola Estimado casino Señor, ¿cómo está? Señor. Ya envié la dirección de depósito. Su sitio web y respuesta del juego BC. Envíe la dirección de depósito, pero señor no. Responda el equipo de BC. Correo electrónico personal del equipo de BC. Enviar todos los documentos y pruebas. Envíe el retiro y envíe el enlace de su sitio web. mi caso Subimint y su equipo depositan enviar Recuperar soy toda la dirección enviar pero 5 días no respondo no hay respuesta señor... Por favor, el equipo de BC informa mi depósito enviar estoy de acuerdo 1382 USdt Mi devolución Pero no en cualquier momento mi Cualquier correo electrónico

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Adjunto confidencial
Adjunto confidencial
hace 1 año
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Mi red USDT

CVR 20

TLZghiAkofwts4fLGaa6NpE1M5UzQkCHLz

El equipo de BC y esta dirección usan mi cuenta. Por favor, envíe esta dirección. Enviaré Ustd y recuperaré binance saller.


Dirección de depósito: USdt BEP20

0xb9727a67c1cc54663e48c68cbf0b85a430df8373

Esta dirección ya se usa en el juego. Por favor, tengo una solicitud e información.

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hace 1 año
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Muy bien, Almas597. Siempre que haya aceptado esta solución, desde el momento en que el casino nos proporcionó la actualización, ya compartió 4 direcciones de billetera electrónica diferentes, por lo que ahora es un verdadero desastre aquí.

Entonces, hagámoslo de esta manera: comparta con nosotros ahora solo una dirección de billetera electrónica en USDT para recibir depósitos. Una vez hecho esto, le pediré al representante del casino que nos ayude y el casino realizará un depósito en su billetera electrónica.

En cuanto a su cuenta, desafortunadamente, el casino tiene el derecho de cerrarla en cualquier momento y por cualquier motivo, y aceptamos tal decisión en la situación en que el casino pagará los fondos en disputa y cumplirá con todas las obligaciones hacia usted. Si deciden cerrar su cuenta, no podemos hacer nada al respecto.

Mientras tanto, actualizaré el monto en disputa a 1381 USDT/USD.

Gracias por entender. A la espera de saber de ti.

Editado por un administrador de Casino Guru
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hace 1 año
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Público
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hace 1 año
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Estimado Almas597,

¿Le pertenecen las direcciones de billetera electrónica mencionadas anteriormente?

Sólo tienes que utilizar tus fondos y métodos de pago a tu nombre en los casinos online. De lo contrario, sería una violación grave de los Términos y Condiciones del casino.

Si las direcciones de billetera electrónica anteriores no le pertenecen y no tiene ninguna billetera electrónica, ¿cómo realizó sus depósitos en el casino, por favor?

Editado por un administrador de Casino Guru
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hace 1 año
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querido gurú casino Estoy pagando rupias de Pakistán a un amigo comerciante de Binance en Pakistán y envío la dirección Depósito / retiro en mi cuenta Cuenta Ustd am BC Retiro y dirección de depósito use saller, no yo Esta condición, bloqueo de mi cuenta. No soy trampa, saller, mi cuenta, agrega raffer sin confirmar ..


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hace 1 año
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mi cuenta Todos los depósitos y retiros utilizan la dirección binance saller querido casino am Pago en rupias paquistaníes y pago saller USdt.

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hace 1 año
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querido señor y señora

como estas

gurú del casino Jugador de Pakistán 40% jugador juego de casino billetera personal no usar pago de billetera saller y comerciante enviar billetera y reactivar


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hace 1 año
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hace 1 año
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Estimado equipo de BC.Game Casino,

¿Es posible realizar un retiro a la billetera electrónica del jugador indicada en su última publicación?

En caso afirmativo, ¿podría confirmarlo una vez que esté hecho?

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hace 1 año
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Hola querido gurú del casino y casino BC. Tengo una gran solicitud, por favor verifique y envíe mi depósito de devolución. Le solicito este dinero esta vez. Muy necesito a mi esposa en el hospital y este dinero. Esta vez algún problema resuelto. Solicito que devuelva el depósito. envíe la dirección. último bsc, envíalo, te deseo y te pago toda la vida, feliz y saludable.


Desde Pakistán

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hace 1 año
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hola querido equipo

¿Cómo estás? Espero que todo esté bien, feliz y saludable. Estimado gurú del casino y @Bcgame, por favor, te solicito que devuelvas mi depósito. Estoy en condición de que la semana devuelva este dinero. Tengo algún problema, sovlad. Tengo una gran solicitud, por favor, por favor, el administrador del hospital de mi familia, así que estoy muy molesto, por favor, querido. casino te solicito mi depósito devolución muy rápida soy pagador para todos los miembros de la familia y tu equipo toda la vida, no hay ningún problema 💓💓🙏


esta direccion enviar mi deposito por favor

BC Game y gurú del casino te solicito personalmente BC Game solicita la devolución de mi depósito 🙏🙏💓💓

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hace 1 año
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Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado ya que contiene información sensible que solo debe estar a disposición de las partes implicadas.

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hace 1 año
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Público
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hace 1 año
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Lo siento, respondí tarde. Hospital. Mi familia ingresa en el hospital. No reviso el correo electrónico, así que no me importe que responda tarde. Por favor. Equipo de gurú del casino de todos los tiempos, gracias y pagador, usted es un ángel en mi vida, mi ayuda y el equipo de BC, contacto personal, devolución de mi depósito ... querido señor, este mundo, millones de plepeo, un hombre, su corazón, cualquiera que ayude, soy deseos y pagador, mi Alá, usted. Todos los sueños están completos y todos los tiempos son felices, te amo de Pakistán... y gracias BC Casino. Esta vez necesito mucho este dinero. Insha'Allah soy esta condición. Gratis, insha'Allah, vuelve a jugar en el casino... tu traem y todo. Condición insha'Allah, comprueba gracias de nuevo. todos miembros mi ayuda 💓💓💓💓🙏

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Público
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hace 1 año
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hola @Bc casino por favor una solicitud por favor Este depósito Muy necesario por favor Depósito rápido enviar am Esta vez depósito algún problema Recuperación Espero que entiendas querido @bc casino no soy Explica tu respuesta mi vida algún problema resuelto Te amo querido BC casino y te amouuuuu tanto gurú del casino... Tú ayudas solo a devolver este depósito. Eres un ángel, soy fanático de ti... este mundo es un buen hombre y ayuda completamente a la gente Hace...


Por favor, muy rápido, envíe este depósito. La factura del hospital y otros problemas cancelaron este depósito y, insha'Allah, vuelva pronto. Este problema solo se canceló... por favor, mi muy mal inglés, comprendan y lean, gracias a todos...


soy todo uso de palabras en inglés soy 100%

Confirme mi inglés. Todos los miembros leen y Lot jajaja... pero gracias mi inglés samjna k lye 💓💓🙏.

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Público
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hace 1 año
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Gracias, equipo de BC.Game Casino, por su respuesta y la actualización.


Estimado Almas597 ,

La información proporcionada por el representante del casino fue clara.

¿Puede verificar su billetera electrónica con terminación 8373 (BEP20) y confirmar que recibió los fondos en disputa?

Le agradeceríamos mucho que pudiera responder únicamente con un simple sí o no.

En cuanto a su cuenta de casino, se mencionó que su cuenta fue bloqueada y cerrada. Desafortunadamente, es probable que su cuenta permanezca cerrada y no será posible restaurarla. Sin embargo, recomiendo encarecidamente no crear uno nuevo y buscar otro casino en línea para jugar. De lo contrario, cualquier cuenta nueva también se cerrará.

Esperamos escuchar buenas noticias suyas.

Editado por un administrador de Casino Guru
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Público
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hace 1 año
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Estimado Almas597,

Ampliamos el cronómetro por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no responda en el plazo indicado o no necesite más ayuda, según toda la información proporcionada, consideraremos la queja resuelta.

Editado por un administrador de Casino Guru
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Público
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hace 1 año
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Estimado Almas597,

De acuerdo con los detalles sobre el progreso durante el curso del proceso de queja y mi publicación anterior, el caso ahora se cerrará como "resuelto".

Aunque espero sinceramente que esto no suceda, no dude en contactarnos en el futuro si tiene algún problema con este o cualquier otro casino. Estamos aquí para ayudar.

Gracias, equipo de BC.Game Casino, por su cooperación.

Atentamente,

Branislav, Casino.guru

Editado por un administrador de Casino Guru
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