Gracias por las capturas de pantalla. ¿Le ha pedido al servicio de atención al cliente que le explique los resultados de las identificaciones con el monto que se muestra como "-"? Aunque la descripción de la ronda es "Ganar en casino", no se indica ninguna cantidad, por lo que parece que la apuesta no fue aceptada y usted no ganó ni perdió. ¿Será posible también que el partido haya terminado en empate?
Para continuar, necesito verificar si su saldo cambió después de estas rondas y obtener una explicación de los registros. Esta situación no indica que los juegos estén amañados. A veces se producen fallos técnicos y su apuesta no se acepta a tiempo.
Gracias por su comprensión y cooperación.
Además, no somos propietarios de ningún casino en línea en nuestra base de datos. Somos una empresa independiente que brinda a los jugadores reseñas objetivas y honestas, y actuamos como mediador entre jugadores y casinos en disputas.
Thank you for the screenshots. Have you asked customer support to explain the results of the IDs with the amount shown as "-"? Although the description of the round is "Casino Win," there is no amount stated, so it seems like the bet was not accepted, and you did not win or lose. Could it also be possible that the game has ended in a draw?
To proceed, I need to verify if your balance changed after these rounds and obtain an explanation of the records. This situation does not indicate that the games are rigged. Sometimes technical glitches occur, and your bet does not get accepted on time.
Thank you for your understanding and cooperation.
Moreover, we are not the owners of any online casinos in our database. We are an independent company providing players with objective and honest reviews, and we act as a mediator between players and casinos in disputes.
Editado por un administrador de Casino Guru
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