Desde principios de septiembre, hice un depósito y aposté. El 16 de octubre, pedí dinero para un pago por primera vez y el 20 de octubre, la verificación se completó con éxito.
El 26 de octubre, recibí una carta de que mi cuenta está siendo revisada por actividad de juego sospechosa y la investigación durará 60 días.
Este plazo no aparece en las reglas, creo que es excesivamente largo. Por favor, ayúdame a recuperar mi dinero.
Since the beginning of September, I have made a deposit and placed bets. On October 16, I ordered money for a payout for the first time, and on October 20, verification was successfully completed.
On October 26, I received a letter that my account is being checked for suspicious gaming activity and the investigation will last 60 days.
This period does not appear in the rules, I think it is unreasonably long. Please help me get my money back.
С начала сентября я сделал депозит и делал ставки. 16 октября я в первый раз заказал деньги на выплату, 20 октября была успешно пройдена верификация.
26 октября я получил письмо, что мой счет проверяется на подозрительную игровую активность и расследование будет длиться 60 дней.
Данный срок не фигурирует в правилах, считаю его неоправданно долгим. Прошу помочь мне ускорить получение денег.
Traducción automática:
