El jugador de Texas llevaba menos de dos semanas esperando una retirada. Lamentablemente, su pago aún no se había recibido. Después de comunicarse con el Equipo de Quejas, decidió dejar de presentar la queja debido a su insatisfacción con el casino en línea. El Equipo de Quejas respetó su decisión y cerró la denuncia según su solicitud.
Este casino me ha dicho mentira tras mentira sobre mi solicitud de retiro. Es como sacarle los dientes a un bebé tratando de obtener su pago. No usé ningún bono y solo recuperé mi dinero y no he llegado a ninguna parte con esta gente. Nunca me dijeron que enviara mi identificación, por lo que me aprobaron el pago el 4/12, pero comencé este problema el 1/12 con la solicitud de retiro. desde entonces ha sido una mentira tras otra, recibirás tu retiro el día 5 al mediodía, luego el 6 y ahora me dijeron que hoy había un boleto abierto y que debería recibir un correo electrónico en dos horas. Eso nunca sucedió y ahora me dicen que vuelva a llamar en una hora. Es sólo una mentira tras otra. Aconsejaría a cualquiera que deje pasar este sitio si no le gustan las mentiras porque eso es todo lo que hacen aquí.
No, me he rendido porque están llenos de juegos y no planeo volver a jugar en su sitio nunca más.
Gracias por tu respuesta, vanessaprtr. ¿Entiendo correctamente que ya no está interesado en continuar con esta queja?
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