El jugador de Brasil expresó su descontento con un casino en línea, citando promesas incumplidas y excusas inconsistentes. El equipo de quejas intentó recopilar información adicional del jugador para comprender y abordar mejor el problema, pero el jugador no respondió a sus consultas. Como resultado, tuvimos que rechazar la denuncia por falta de información. Sin embargo, el jugador podía reabrir el caso en cualquier momento si deseaba proporcionar más detalles.
Pésimo casino
No cumplen sus promesas
Inventan excusas incoherentes a su favor
Estimado luizguilderm,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Desafortunadamente, no puedo ayudarlo con este caso según la descripción actual de los eventos y definitivamente necesitaré más información. ¿Podría por favor dar más detalles?
Espero que podamos ayudarle a resolver su problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Petronela
Lamentamos informarles que debemos rechazar este caso en particular debido a la falta de respuesta del jugador a nuestros mensajes y preguntas. Como resultado, no podemos continuar con ninguna investigación adicional ni brindar posibles soluciones para abordar el problema en cuestión. Sin embargo, queremos enfatizar que el jugador conserva la opción de reabrir esta queja en cualquier momento en el futuro si decide hacerlo. Seguimos abiertos y dispuestos a ayudar a resolver el asunto si el jugador decide reanudar la comunicación.
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