El jugador de Quebec había presentado una solicitud de retiro menos de dos semanas antes de contactarnos. Hasta ese día no se habían obtenido ganancias. Recomendamos al jugador que espere al menos 14 días para el proceso de retiro y se asegure de que se hayan completado todos los pasos de verificación KYC. La denuncia fue rechazada por falta de respuesta del jugador.
Hice un depósito de $30 mediante transferencia interac. Finalmente gané $6700 cuando envío el documento para hacer mi verificación de identidad, cancela mi retiro porque falta mi comprobante de pago. Envío todos los documentos posibles (correo electrónico de confirmación de mi transferencia interac Desjardins con el número de referencia y la fecha sábado 15 de junio de 2024. Envío mi estado de cuenta del mes de mayo para mostrarles los datos de mi cuenta (aún no tengo el estado de cuenta). para junio de 2024 porque recién lo tendré a principios de julio) les envío la foto del comprobante de mi cuenta de que se envió la transferencia interac a su correo pero la fecha es para el 14 de junio de 2024. banco y me dijeron que el fin de semana de jueves a domingo las fechas no son precisas entonces envío comprobante de que la fecha de las operaciones es en fin de semana no es precisa). Me las arreglo para encontrar las fechas de mi operación mencionando el 15 de junio de 2024. Veo la transferencia Interac de $ 30, pero de todos modos aparece como 14 de mayo. En definitiva el banco me dice que con el número de referencia pueden ver mi transferencia muy claramente en fecha y hora. El sábado que mis retiros se cancelan y la verificación se realiza una vez cada 24 horas, por lo que es muy largo y muy decepcionante saber que con todas las pruebas, mi verificación debería ser aprobada. esperando que todo salga bien.
Nunca juegues en el casino Bitkingz. No aceptan mis documentos, han sido 10 veces que han rechazado mis documentos, había ganado $7000. nunca pagarán.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
