Hola,
Gracias por invitarnos a compartir nuestro lado.
Entonces, el motivo de la confiscación aquí es que el bono de bienvenida ya se había utilizado en la propiedad intelectual. Como sabes, solo se puede utilizar un bono de bienvenida por IP, como es el caso en la mayoría de los casinos, y en este caso particular no se utilizó una VPN, lo que significa que hay un enlace IP directo.
Para dar algunos antecedentes, no tenemos muchos jugadores noruegos en BitStarz, tal vez con un promedio de un nuevo depositante por día. Es importante decir esto para darle un poco de contexto.
Aquí, teníamos a otro jugador noruego (que tampoco usaba VPN) iniciando sesión en su cuenta y luego, 7 minutos después, se crea una cuenta en la misma IP. Para mí, eso es sólo una nota al margen, ya que el paquete de bienvenida ya se ha utilizado en el IP y, por lo tanto, se aplican los términos y condiciones.
Como nota al margen (que no creo que agregue nada para ser justos), el jugador también tiene otra cuenta, a su propio nombre, con fecha de nacimiento coincidente, etc. Pero no se han realizado depósitos en ella y, por lo tanto, no No importa con respecto a este caso. Esto se abrió en febrero.
Entonces, para resumir, tenemos el bono único por IP/póliza familiar que tienen todos los casinos en línea. No importa si es VPN o no, ya que también se extiende a computadoras compartidas, etc. No tenemos muchos jugadores noruegos ingresando, y cuando alguien que usa la misma IP sin VPN llega 7 minutos más tarde con la misma IP y abre una cuenta, eso sólo aumenta las sospechas.
La razón por la que tenemos esta regla (junto con todos los demás casinos) es para protegernos del abuso del bono de bienvenida (y en este caso el jugador también vino a través de un afiliado que tiene un bono especial de primer depósito del 152% en comparación con el bono estándar). 100%), lo que aumenta aún más la sospecha de que se trataba en gran medida de una acción extra motivada por el abuso.
Estaremos encantados de proporcionar cualquier prueba que necesite para respaldar lo anterior.
olle
Hi there,
Thanks for inviting us to share our side.
So, the reason for the confiscation here is that the welcome bonus had been used on the IP already. As you know, only one welcome bonus can be used per IP, which is the case in most casinos, and in this particular case there wasn't a VPN used, meaning there's a direct IP link.
To give some background, we don't have many Norwegian players at BitStarz, maybe averaging a new depositor per day. It's important to state that to give this a bit of context.
Here, we had another Norwegian player (also not using VPN), signing into his account, and then 7 minutes later an account is created on the same IP. For me, that's just a side note as the welcome package has already been used on the IP and therefore the terms and conditions apply.
As a side note (which I don't think adds anything to be fair), the player do have another account as well, in his own name, matching DOB, etc. But no deposits have been made on it and thus it doesn't matter in regards to this case. This was opened back in February.
So to sum it up, we have the one bonus per IP/household policy which every casino online has. It doesn't matter if it's VPN or not as it also extends over shared computers, etc. We don't have many Norwegian players coming in, and when someone using the same IP without VPN comes in 7 minutes later on the same IP and opens an account, that just adds to the suspicion.
The reason we have this rule (along with all other casinos) is to safe-guard us from abusing the welcome bonus (and in this case the player also came through an affiliate that has a special 152% first deposit bonus as opposed to the standard 100%) which further adds to the suspicion that this was very much a bonus abuse motivated action.
Happy to provide any proof you require to support the above.
Olle
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