El jugador de India enfrenta problemas con tres retiros de Bluechip Casino. A pesar de jugar con saldo real y cumplir con los requisitos de apuesta, el jugador alega que los fondos fueron confiscados debido a que no se cumplieron las condiciones de los bonos.
Hola gurú del casino,
He estado jugando en el casino Bluechip durante más de un año y he tenido problemas con tres retiros... El 14 de mayo, el 23 de junio y el 12 de agosto, se dedujo el monto de mi retiro y aparece como confiscado... Cuando me comuniqué con el chat de soporte, dijeron que el monto fue confiscado porque rompí nuestros términos y condiciones mientras que el monto del bono... Pero no hay monto de bono... Jugué con mi saldo real y lo retiré después de apostar 1x... Por favor, resuelvan este problema... Sé que era demasiado tarde para presentar mi queja, pero no sé sobre este gurú de casino que resuelve problemas de sitios de casino que enfrenta problemas... Si puede abrir mi problema de retiro y resolver mi problema, será de gran ayuda para mí...
Estoy enviando algunas capturas de pantalla sobre el retiro de dinero en efectivo... Solo un monto de retiro fue para jugar con el bono y ganar 5044... Pero ese saldo de bono juega (juegos instantáneos) de acuerdo con sus términos y condiciones (apuesta máxima 400 y retiro mínimo 1.5x)... Juego con los términos y condiciones del casino... Los otros dos montos de retiro fueron para jugar con mi saldo real, uno fue 11000 y el otro fue 8000... Por favor, resuelvan mi problema... Creo que pueden resolver mi problema
Estimado immushaik143sa,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento saber que tuvo una experiencia negativa con BlueChip Casino.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.
Atentamente,
Tomás
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