El jugador de Canadá no está satisfecho con el proceso de retiro. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.
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Boomerang Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.
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Importe: Can$609
Boomerang Casino
Índice seguridad:Muy altoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.1
Boomerang Casino has a Safety Index of 9,1, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 2 años
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Público
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hace 2 años
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Cobré mis 609$ en ethereum. Cuando cobré, me dijeron que tardaría 3 días en procesarse. Me sorprendió porque todas las reseñas decían que el sitio tiene retiros criptográficos casi instantáneos. Luego esperé 3 días y los contacté y les pregunté dónde estaba mi dinero. Dijeron que esperara un poco más. Pasa otro día y siguen diciendo lo mismo. Espere un poco más. El casino afirma que completará los retiros dentro de los 3 días. Ahora me preocupa que me roben el dinero.
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Público
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hace 2 años
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Estimado Mogolor,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Es bastante habitual que el retiro tarde un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja.
Antes de continuar, ¿podría aclarar cuándo solicitó exactamente este retiro?
A la espera de saber de ti.
Saludos,
Cristina
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hace 2 años
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Cobré el 21 de mayo. Hoy todavía dice procesamiento... una estafa que quieren que canceles el retiro. Así que retrasan el retiro hasta que básicamente registran una queja con ustedes...
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hace 2 años
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Entiendo perfectamente tu frustración, Mogolor. Sin embargo, siempre le damos al casino dos semanas completas para procesar cada pago. Mantendré abierta esta queja y, si no hay desarrollo al final de este período de tiempo, intervendremos. Mantengámonos positivos y esperemos las buenas noticias con respecto a su retiro. Gracias de antemano por su paciencia.
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hace 2 años
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Ellos pagaron esta AM. GRACIAS POR LA AYUDA
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hace 2 años
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Estupendas noticias, Mogolor. Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
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