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Buran Casino - El jugador está pidiendo ayuda.

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Importe: 800 €

Buran Casino
Enviada: 10/01/2022 | Caso cerrado : 12/01/2022
Caso cerrado Nuestro veredicto

Queja no justificada

RECHAZADA

Resumen del caso

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El jugador de Italia está experimentando algunos problemas. Esta denuncia estaba relacionada con otra denuncia injustificada rechazada en el pasado.

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Me gustaría saber como gurú del casino cuáles son las estrategias de juego que no acepta este casino. Preferiría una respuesta que no sea la habitual y posiblemente de ese Martin.

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Estimado Turuzzu67,

Gracias por enviar su queja. Por favor, ¿podría proporcionar más información y detalles sobre su queja? Pido disculpas, pero no estoy seguro de entender su mensaje/pregunta.

Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Cristina

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Pregúntale todo a ese vendedor de tu colega Martín. Tan falso como Judas.

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Se vendió a sí mismo a Buran Casino sin vergüenza. No me dio la evidencia de que estaría equivocado y cerró mi caso anterior así. Demasiado largo, si quieres puedes releer el caso. Luego me dirá si esto es honestidad para proteger al jugador. Amabilidad.

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Un casino cuyas reglas no se especifican exactamente, como Buran Casino, nunca puede considerarse un casino confiable. Que sigues haciendo. Es extraño porque en casinofreak tiene 3 estrellas doradas y 180 negras. Habrá un motivo, lo sé, pero prefiero no decirlo.

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Un casino que proporciona evidencia de mi incumplimiento de sus increíbles términos y condiciones después de 10 días no puede tomarse como veraz. Y este Martín lo sabe. Pero Martin es inteligente y sé cómo fueron las cosas, pero prefiero no decirlo.

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Lo siento, pero la decisión de Martin es correcta y definitiva. Por favor comprenda que los jugadores no necesariamente siempre tienen la razón, y si creemos que el casino no hizo nada malo, no podemos apoyar al jugador. Infringiste los términos y condiciones del casino y por eso tu queja ha sido rechazada. Gracias por entender.

Desafortunadamente, después de recopilar toda la información necesaria, también rechazamos esta queja por injustificada.

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