PrincipalQuejasBuran Casino - La retirada del jugador se retrasa.

Buran Casino - La retirada del jugador se retrasa.

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Buran Casino
Índice seguridad:Muy alto
Enviada: 13/04/2022 | Caso cerrado : 10/05/2022
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 2 años
Traducción

La retirada del jugador se retrasa por motivos desconocidos. La denuncia fue rechazada ya que el jugador dejó de responder.

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Público
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hace 2 años
\ Traducción

Hice 2 solicitudes de retiro hace 2-3 días. Hasta ahora no he recibido ninguna información, comuníquese primero con el soporte, uno dijo hasta 3 días, el otro 3-5 días. Gané 10.000€ y no puedes retirar el dinero que mierda de casino no volveré a jugar allí ni un céntimo más tengo 4-5 amigos que también juegan allí que ya les han dicho que ellos tampoco volverán a jugar nunca más! ! !

tienes que cambiar algo, de lo contrario el pago ya no funcionará

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Público
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hace 2 años
Traducción

Hola Metka1994,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Buran Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Es esta su primera solicitud de retiro en el casino? ¿Su cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo? ¿Utilizó algún bono para acumular sus ganancias actuales?

Tenga en cuenta que si aún no está verificado, no podrá retirar dinero y es posible que transcurran hasta 14 días después de la verificación exitosa para recibir el dinero.

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

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Público
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hace 2 años
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No, no es la primera solicitud de retiro que había pagado 1000 € hace unos meses ahora es un poco diferente porque gané 10k y no quieren cobrarlo, 5to día hoy desde que hice la solicitud de retiro y todavía no hay respuesta.

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Público
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hace 2 años
Traducción

Estimado Metka1994,

Como aconsejé anteriormente, asegúrese de esperar al menos 14 días después de finalizar la verificación para que llegue el dinero. ¿Podría indicar cuántos días han pasado desde entonces?

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Público
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hace 2 años
Traducción

Estimado Metka1994,

Hace tiempo que no sabemos nada de ti. Tenga en cuenta que la queja será rechazada si no recibimos ninguna respuesta dentro de los próximos 7 días.

Saludos,

Mella

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Público
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hace 2 años
Traducción

La queja ahora será rechazada por la razón mencionada anteriormente.

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