El jugador de Malta había solicitado la retirada menos de dos semanas antes de presentar esta denuncia. Su dinero aún no había sido recibido. El jugador había informado de repetidos fallos en los retiros, que el casino atribuyó a un fallo del proveedor de pagos. Después de varias correspondencias, el jugador confirmó que el pago se recibió correctamente del casino. En consecuencia, habíamos marcado la queja como resuelta.
Hola,
Nunca he creado publicaciones así, pero con Campo apuesto a que es una pesadilla.
16.01.2024 Deposité 50,00 €. Hice 1 apuesta sin ningún bono ni nada más y la gané.
16.01.2024 el mismo día solicité un retiro de 175,00€
Desde entonces, cancelaron mi retiro 2 veces debido a un problema con el proveedor de pagos o una falla que están indicando.
Mientras tanto, recibo pagos por habilidades de otros sitios web, por lo que es claramente de su parte.
¡Cada vez quieren que espere de 3 a 5 días hábiles y me dicen que se pagará, pero falló 2 veces!
Lo he solicitado por tercera vez pero estoy perdiendo la esperanza si alguien pudiera ayudarme, gracias.
Sigue fallando cada vez después de 3 días y siguen diciéndome que el problema del proveedor de pago es claro: ¿no pagan lo que me queda por hacer?
Hola Cristina,
No es el mismo procedimiento me siguen diciendo solicítalo otra vez que se encargan pero es todo el tiempo igual
Me cancelan el retiro después de 3 días y me dicen que lo solicite nuevamente por algún fallo
La cuenta de habilidad es la misma cuenta que usé para depositar y obviamente a mi nombre.
Tengo muchas ganas de recibir ayuda aquí
Hola Campobet me pagó el ticket se puede cerrar
Estimado ángel1303,
Me alegra saber que su problema se ha resuelto exitosamente. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.
Gracias por su cooperación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Atentamente,
cristina
Casino.Guru
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Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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