PrincipalQuejasCasiGO Casino - La retirada del jugador se retrasa.

CasiGO Casino - La retirada del jugador se retrasa.

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Importe: 3.000 R$

CasiGO Casino
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 20/06/2022 | Caso cerrado : 06/07/2022
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 2 años
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La retirada del jugador se retrasa más de 3 semanas. La denuncia fue rechazada ya que el jugador dejó de responder.

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Público
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hace 2 años
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Solicité un retiro el día 30/05, fue autorizado y hasta el momento no se ha depositado nada en mi cuenta. La cuenta ya está verificada, envío correos electrónicos y solo recibo respuestas estándar. Me pidieron extractos bancarios, envié varios. En el chat tampoco resuelven. Sólo me están dando cuerda. Necesito una solución urgente.

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Público
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hace 2 años
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Hola Rica1971,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con CasiGO Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría informarnos desde cuándo está completamente verificada su cuenta? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

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Público
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hace 2 años
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Estimada Rica1971,

Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda a su queja en el plazo establecido o no necesite más ayuda, la rechazaremos.

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Público
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hace 2 años
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La queja ahora será rechazada por la razón mencionada anteriormente.

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