PrincipalQuejasCasino Play595 - La retirada del jugador se retrasa.

Casino Play595 - La retirada del jugador se retrasa.

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Importe: 210.000 Gs

Casino Play595
Índice seguridad:Bajo
Enviada: 01/06/2022 | Resuelta : 16/06/2022
Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

RESUELTA

Resumen del caso

hace 2 años
Traducción

La retirada del jugador se retrasa 2 días. La denuncia se resolvió ya que la jugadora recibió su dinero.

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años

Solicite un retiro de mis ganancias y no me pagan me dijeron que debo esperar 48 horas tiempo que ya paso y aun no me pagan me parece poco serio del casino e injusto ya que me corresponde cobrar

Público
Público
hace 2 años
Traducción

Hola iralaruben04,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Casino Play595. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría informarnos cuándo exactamente solicitó el retiro y cuándo comenzó el proceso de verificación? ¿Cuándo fue la última vez que el casino le respondió y de qué se trataba?

Tenga en cuenta que puede tardar hasta 14 días en recibir sus primeras ganancias después de finalizar el proceso de verificación.

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

Editado por un administrador de Casino Guru
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Público
Público
hace 2 años

El casino play595 me había dicho que solo hasta 48 horas ya estaría el retiro no en 14 dias

Público
Público
hace 2 años
Traducción

Hola iralaruben04,

Toma 2 días después de que aprueban la solicitud para que el dinero aparezca en tu cuenta. Como mencioné anteriormente, primero debe verificarse y ellos deben aprobar el pago. ¿Cuándo exactamente solicitó el retiro? Asegúrese de esperar al menos 14 días como se recomienda anteriormente.

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción

Estimada iralaruben04,


Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

Editado por un administrador de Casino Guru
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Público
Público
hace 2 años

Ya me pagaron gracias gente

Público
Público
hace 2 años
Traducción

Gracias iralaruben04 por informarnos que el problema se ha resuelto. No dude en ponerse en contacto con nosotros si se vuelve a encontrar con algún otro problema en el futuro, con gusto intentaremos ayudarlo.

Saludos,

Mella

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