Tim, un jugador de Alemania, se atascó en el proceso de verificación.
Después de esperar por siempre para ser verificado, mis ganancias no fueron pagadas. Me contaron, aún tenía que ser verificado. Me enviaron un enlace después de recibir un mensaje de texto para un código que no funcionó porque no era un enlace, sino simplemente una imagen en la que podía hacer clic. Luego me dijeron que me verificaron manualmente. Aparentemente no porque la razón para hacer mi pago fue mi verificación incompleta.
Aquí es donde están los jugadores. Cuando inicié sesión, el chat tampoco funcionó. Cuando me desconecté, volvió a ir. Lo que se opera aquí es criminal y no ha obtenido una licencia MGA.
Hola tim
Muchas gracias por enviar su queja. El proceso de verificación es un procedimiento obligatorio en la mayoría de los casinos. ¿Le ha proporcionado el casino alguna solución alternativa que pueda usar para verificar su cuenta?
Aparentemente ya se verificó manualmente. La avaricia se acaba de sostener.
No. Simplemente perdí todo porque era demasiado estúpido para mí. Solo puedo aconsejar contra el casino. Aquí se usa una táctica de demora. Los casinos de renombre funcionan mucho más rápido
¿Lo ha perdido mientras jugaba o el casino confiscó la cantidad? ¿Podría también especificar cuánto tiempo ha estado esperando la verificación (después de haber enviado todos los documentos necesarios)?
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
Querido Tim
El proceso de verificación es un procedimiento obligatorio en todos los casinos. Ocasionalmente, el casino lanza una verificación profunda adicional cuando investigan su juego, puede tomar algunos días más (nuestro Gax Codex acepta dos semanas). Lamentamos informarle, pero como ha apostado el saldo, no tenemos otra opción que rechazar su caso.
Saludos cordiales, Jozef
Casino.Guru