El jugador de Canadá está experimentando dificultades para retirar sus fondos. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
¡Seguir cancelando mis retiros! ¡No hay razón! ¡Muy irresponsable!
Estimado khathunm61,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema de retiro. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Podría informarme si su cuenta ha sido completamente verificada? ¿Le han dicho por qué no puede retirar sus ganancias? ¿Es un problema interno del sistema del casino o solo está relacionado con su cuenta?
Por favor, comprenda que sin verificar su cuenta, no tendrá derecho a ningún retiro.
Sin embargo, creo que podremos ayudarlo a resolver este problema y recibir sus ganancias lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Saludos,
petronela
¡Mi cuenta ha sido verificada! ¡No obtuve un bono! ¡Seguir cancelando mis retiros!
¿Ha sido informado sobre algún motivo por el cual se cancela su solicitud de retiro? ¿Se acumularon sus ganancias con o sin un bono activo?