El jugador argentino tiene un problema con los retiros en CBet después de depositar 5.000 ARS y jugar con un bono. A pesar de completar todos los trámites de verificación, le solicita que siga jugando (97.522 ARS más) antes de permitir los retiros. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Buenas. Deposite en Cbet 5000 ARS para poder jugar con el bono. Pude ganar pero no me deja realizar el retiro por ningún método. Anteriormente no hice ningún deposito, soy un usuario nuevo. Tengo todas las verificaciones hechas. Al querer retirar mediante el único método Astropay me indica que debo seguir jugando una cantidad de 97522 ARS para poder realizar el retiro. Por favor me gustaría que me digan alguna solución para retirar mi dinero. Adjunto una imagen de mi problema.
Estimado Kaiosus1,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente toda la situación.
Si hay alguna comunicación relevante entre usted y el casino, reenvíela a petronela.k@casino.guru .
Espero que podamos ayudarle a resolver este problema. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Petronela
Lamentamos informarles que debemos rechazar este caso en particular debido a la falta de respuesta del jugador a nuestros mensajes y preguntas. Como resultado, no podemos continuar con ninguna investigación adicional ni brindar posibles soluciones para abordar el problema en cuestión. Sin embargo, queremos enfatizar que el jugador conserva la opción de reabrir esta queja en cualquier momento en el futuro si decide hacerlo. Seguimos abiertos y dispuestos a ayudar a resolver el asunto si el jugador decide reanudar la comunicación.
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