Un jugador de Alaska había presentado una queja por un problema de retiro en Club Player Casino, donde había recibido solo $10 de los $175 que había retirado. A pesar de nuestros esfuerzos por comunicarnos con el jugador para obtener información adicional que ayude a resolver el problema, no hubo respuesta. En consecuencia, no pudimos investigar más y tuvimos que rechazar la denuncia debido a la falta de cooperación por parte del jugador.
Hice un retiro por 175. Me enviaron $10.
Estimado odins907chosen,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho su problema con Club Player Casino. Me temo que necesitaré más información sobre su problema. ¿Podría dar más detalles? Estaré esperando pacientemente su respuesta.
Atentamente,
Mella
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
