Crazy Fox Casino - El jugador tiene dificultades para retirar sus ganancias.

Solicité el retiro de mi tarjeta VISA que usé para el depósito, la rechazaron y solicitaron más verificación que proporcioné. Está verificado, siguen diciendo "Desafortunadamente, el pago no fue exitoso por parte del proveedor de pago". Luego solicité el retiro a mi tarjeta maestra, y el mismo proceso se hizo cargo de eso hasta que me enviaron el mismo "Desafortunadamente, el pago no fue exitoso por parte del proveedor de pago". He recibido retiros sin ningún problema de otros casinos

Estimado Jonas,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema de retiro.

Por favor, comprenda que la variedad y accesibilidad de los métodos de pago no son gestionadas exclusivamente por el casino. Varios factores, como la Autoridad de Licencias, la geolocalización, los contratos con los proveedores de pago y las restricciones bancarias, tienen una gran influencia. Si un método de pago estaba disponible para depósitos, no significa necesariamente que también se ofrecerá para retiros, también puede suspenderse en cualquier momento. Desafortunadamente, los casinos a veces son impotentes y están limitados a la hora de ofrecer métodos de pago a sus clientes.

¿Podría informarnos si ha sido informado sobre algún método alternativo para retirar sus ganancias?

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

petronela

Hola, me dijeron que podía abrir una cuenta con mifinity para recibir mi retiro allí. Pero ahora tengo que enviar documentos de mifinity para verificación y luego enviar documentos de crazyfox para verificación con respecto a mi cuenta en mifinity. Espero que después del proceso de verificación respondan que "Desafortunadamente, el pago no fue exitoso por parte del proveedor de pago".

Gracias, Jonas, por la actualización. Intente abrir una cuenta de MiFinity y manténgame informado sobre cualquier novedad.

Hola Jonas,

¿Ha habido algún avance desde nuestra última conversación, por favor?

Hola, el retiro se ha recibido a través de transferencia bancaria.

Como el problema se ha resuelto con éxito, ahora cerraremos la queja como 'resuelta' en nuestro sistema. Muchas gracias, Jónas, por su cooperación y confirmación, y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.

Atentamente,

petronela

Casino.Gurú