El jugador de Carolina del Sur tiene problemas para depositar dinero en el casino a través de una billetera de criptomonedas. A pesar de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente, el problema sigue sin resolverse. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.
Dirección copiada de su página de depósito usando el cupón elmagnifico para recibir un bono del 650%. Hablé con tres especialistas en depósitos diferentes a través del chat en vivo. Me dijeron que las direcciones a las que envié no eran válidas, que podían ver el depósito pero no había sido enviado. Se ha retirado de mi billetera crypto defi, por lo que no está claro cuál es el retraso. No recomiendo este casino en absoluto.
Estimado cdfrance1,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema.
Me gustaría advertirle que si su depósito nunca se ha acreditado en su cuenta de casino, lo único que puede hacer es ponerse en contacto con su proveedor de pagos. Necesitan investigar, pero tenga en cuenta que es un proceso largo que dura aproximadamente un mes. En estos casos, el casino tiene las manos atadas. Mientras tanto, recomendaría encarecidamente no depositar más fondos hasta que se resuelva el problema.
Si el dinero se perdió durante la transacción, pasará algún tiempo antes de que se acredite en su cuenta del casino.
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Mella
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