La jugadora de EE. UU. ha estado tratando de retirar sus ganancias durante un mes. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Desert Nights Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.
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Importe: 210 $
Desert Nights Casino
Índice seguridad:Inferior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad inferior a la media tienen un elevado porcentaje de quejas relevantes en comparación con el número de visitas. Esto suele significar que el casino no ha tratado de forma justa a todos sus jugadores en el pasado.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 11 meses
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Público
Público
hace 12 meses
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ESTE CASINO ES UNA ESTAFA COMPLETA ¡NO JUEGUES AQUÍ! Han puesto todas las excusas para no pagar mis ganancias después de que ha pasado casi un mes. He hablado con el servicio de atención al cliente tantas veces que todos mienten y me dicen que obtendré un día determinado al 100 %, luego llega el día y no lo consigo. Tengo tantas capturas de pantalla de prueba de esta actividad de fraude ilegal que están haciendo. Es una locura. Me puse en contacto con el FBI para investigar este casino. Todos deben estar en la cárcel. Esto es ridículo en este momento. Creo que simplemente no tienen dinero para pagar. . El peor casino en el que he jugado nunca.
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Público
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hace 12 meses
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Querida megg,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Entiendo correctamente que su solicitud de retiro está pendiente desde hace un mes? ¿Ha realizado retiros exitosos antes? ¿Podría confirmar que ha pasado la verificación KYC?
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Cristina
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Público
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hace 12 meses
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kyc se ha completado por un tiempo ahora el casino es una estafa que nunca debería haber depositado necesitan cerrar lo antes posible y arrestarlos por robar dinero como este
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Público
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hace 11 meses
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Gracias por tu respuesta, megg. ¿Has acumulado tus ganancias con o sin un bono activo? ¿Podría reenviar toda la comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru ? Alternativamente, puede publicarlo aquí. Gracias de antemano.
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