La jugadora de EE. UU. ha estado tratando de retirar sus ganancias durante un mes. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Desert Nights Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.
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Importe: 210 $
Desert Nights Casino
Índice seguridad:Inferior a la mediaÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
5.1
Desert Nights Casino has a Safety Index of 5,1, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 1 año
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Público
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hace 1 año
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ESTE CASINO ES UNA ESTAFA COMPLETA ¡NO JUEGUES AQUÍ! Han puesto todas las excusas para no pagar mis ganancias después de que ha pasado casi un mes. He hablado con el servicio de atención al cliente tantas veces que todos mienten y me dicen que obtendré un día determinado al 100 %, luego llega el día y no lo consigo. Tengo tantas capturas de pantalla de prueba de esta actividad de fraude ilegal que están haciendo. Es una locura. Me puse en contacto con el FBI para investigar este casino. Todos deben estar en la cárcel. Esto es ridículo en este momento. Creo que simplemente no tienen dinero para pagar. . El peor casino en el que he jugado nunca.
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Público
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hace 1 año
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Querida megg,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Entiendo correctamente que su solicitud de retiro está pendiente desde hace un mes? ¿Ha realizado retiros exitosos antes? ¿Podría confirmar que ha pasado la verificación KYC?
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Cristina
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hace 1 año
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kyc se ha completado por un tiempo ahora el casino es una estafa que nunca debería haber depositado necesitan cerrar lo antes posible y arrestarlos por robar dinero como este
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Público
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hace 1 año
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Gracias por tu respuesta, megg. ¿Has acumulado tus ganancias con o sin un bono activo? ¿Podría reenviar toda la comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru ? Alternativamente, puede publicarlo aquí. Gracias de antemano.
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