PrincipalQuejasDonbet Casino - El jugador experimenta problemas de verificación y retiro.

Donbet Casino - El jugador experimenta problemas de verificación y retiro.

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Importe: £300

Donbet Casino
Índice seguridad:Casino nuevo
Enviada: 18/04/2024 | Caso cerrado : 05/05/2024
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 6 meses
Traducción

El jugador del Reino Unido afirmó que el proceso de verificación del casino era problemático, provocaba problemas con los retiros y que la función de chat en vivo no respondía. A pesar de nuestros intentos de comunicarnos con la jugadora para recopilar más información y resolver el problema, ella no respondió a nuestros mensajes. Como resultado, no pudimos investigar más y tuvimos que rechazar la queja debido a la falta de comunicación por parte del jugador.

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Público
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hace 6 meses
Traducción

¡La estafa no tiene forma de verificarse para realizar retiros! El botón de chat en vivo es falso y no hace nada en el sitio de estafa.

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Público
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hace 6 meses
Traducción

Estimada Lisa2633,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho su problema con Donbet Casino. Me temo que necesitaré más información sobre su problema. ¿Podría dar más detalles? Estaré esperando pacientemente su respuesta.

Atentamente,

Mella




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Público
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hace 6 meses
Traducción
Hola, Lisa2633:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Traducción automática:
Público
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hace 6 meses
Traducción

Lamentablemente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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