El jugador depositado en el casino por Bitcoin, el monto fue deducido de su billetera, pero nunca llegó a su cuenta del casino. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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DrueckGlueck Casino - El depósito del jugador no se agregó al saldo de su casino.
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Importe: 350 €
DrueckGlueck Casino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.2
DrueckGlueck Casino tiene un índice de seguridad de 8,2, lo que significa que es un casino seguro y adecuado para la mayoría de los jugadores. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 4 años
Traducción
Público
Público
hace 4 años
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Deposité con Bitcoin en drückglück hace aproximadamente 1 año. Fue una cantidad de alrededor de € 350.
Se debitó de mi billetera en coinbaise, pero nunca se acreditó cuando tuve suerte. Me puse en contacto con el equipo de soporte varias veces. (e-times / chat) todas las variantes posibles Incluso entregué evidencia de que se debitó de mi cuenta de Coinbase. La respuesta de drückglück fue: la revisaremos y nos pondremos en contacto con usted.
Nunca obtuve el dinero acreditado, y nunca contra lo que se escuchó de la suerte
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Público
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hace 4 años
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Estimado jugador,
Gracias por contactar a Casino Guru y por informarnos sobre el problema. Lamento escuchar tu experiencia negativa. ¿Podría cargar toda la evidencia que tiene, incluida la conversación con el casino sobre el tema?
Atentamente,
Peter
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Público
Público
hace 4 años
Traducción
Querido jugador,
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no responda y proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
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Público
Público
hace 4 años
Traducción
Desafortunadamente, estamos rechazando esta queja porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.
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