El jugador depositado en el casino por Bitcoin, el monto fue deducido de su billetera, pero nunca llegó a su cuenta del casino. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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DrueckGlueck Casino - El depósito del jugador no se agregó al saldo de su casino.
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Importe: 350 €
DrueckGlueck Casino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.2
DrueckGlueck Casino has a Safety Index of 8,2, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 4 años
Traducción
Público
Público
hace 4 años
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Deposité con Bitcoin en drückglück hace aproximadamente 1 año. Fue una cantidad de alrededor de € 350.
Se debitó de mi billetera en coinbaise, pero nunca se acreditó cuando tuve suerte. Me puse en contacto con el equipo de soporte varias veces. (e-times / chat) todas las variantes posibles Incluso entregué evidencia de que se debitó de mi cuenta de Coinbase. La respuesta de drückglück fue: la revisaremos y nos pondremos en contacto con usted.
Nunca obtuve el dinero acreditado, y nunca contra lo que se escuchó de la suerte
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Público
Público
hace 4 años
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Estimado jugador,
Gracias por contactar a Casino Guru y por informarnos sobre el problema. Lamento escuchar tu experiencia negativa. ¿Podría cargar toda la evidencia que tiene, incluida la conversación con el casino sobre el tema?
Atentamente,
Peter
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Público
Público
hace 4 años
Traducción
Querido jugador,
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no responda y proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
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Público
Público
hace 4 años
Traducción
Desafortunadamente, estamos rechazando esta queja porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.
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