Principal Quejas DrueckGlueck Casino - El depósito del jugador no se agregó al saldo de su casino.

Importe: 350 €

DrueckGlueck Casino - El depósito del jugador no se agregó al saldo de su casino.

9.3/10 Perfecta reputación Enviada: 11 feb 2020 | Caso abierto
Estado actual

Esperando que el jugador responda

0d 14h 0m 57s

Resumen del caso

Hace 7 días - 12 feb 2020 Mostrar traducción al Español Mostrar original en Inglés
El jugador depositado en el casino por Bitcoin, el monto fue deducido de su billetera, pero nunca llegó a su cuenta del casino.
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Público
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Deposité con Bitcoin en drückglück hace aproximadamente 1 año. Fue una cantidad de alrededor de € 350.

Se debitó de mi billetera en coinbaise, pero nunca se acreditó cuando tuve suerte. Me puse en contacto con el equipo de soporte varias veces. (e-times / chat) todas las variantes posibles Incluso entregué evidencia de que se debitó de mi cuenta de Coinbase. La respuesta de drückglück fue: la revisaremos y nos pondremos en contacto con usted.

Nunca obtuve el dinero acreditado, y nunca contra lo que se escuchó de la suerte

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Público
Peter M
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Estimado jugador,

Gracias por contactar a Casino Guru y por informarnos sobre el problema. Lamento escuchar tu experiencia negativa. ¿Podría cargar toda la evidencia que tiene, incluida la conversación con el casino sobre el tema?

Atentamente,

Peter

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H.. tiene 0d 14h 0m 57s para responder