El jugador del Reino Unido ha solicitado la retirada menos de dos semanas antes de presentar esta denuncia. El pago aún no ha sido procesado. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Buen día,
Me han rechazado mis ganancias de £ 1200 porque Natwest no permite que Duelz transfiera esa cantidad.
Sé que esto es incorrecto porque otros casinos en línea han pagado más a mi cuenta bancaria.
¡Tengo una importante cadena de correos electrónicos con Duelz que me solicitó que enviara una copia de mi cuenta bancaria original desde que la abrí por primera vez! ¡Quieren una copia física y afirman que los escaneos o las fotografías no serán suficientes!
Me he puesto en contacto con mi banco y Mastercard, quienes han informado que aceptarán un pago de £1200 de Duelz. Le he comunicado esto a Duelz.
¿Podrías ayudarme?
Atentamente,
cris
Buen día,
Yo no he.
He enviado toda la información que me pedían, pero siguen cambiando las porterías.
Mejor,
cris
Gracias por su respuesta, northc518. ¿Ha realizado retiros exitosos antes? ¿Podría confirmar que ha pasado la verificación KYC?
¿Has acumulado tus ganancias con o sin un bono activo?
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