PrincipalQuejasEddyVegas Casino - El depósito del jugador no llegó a su cuenta.

EddyVegas Casino - El depósito del jugador no llegó a su cuenta.

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EddyVegas Casino
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 28/11/2023 | Caso cerrado : 19/12/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 11 meses
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El jugador de México depositó $45 en Ethereum en su cuenta pero el dinero aún no ha llegado. Intentaron ponerse en contacto con el soporte pero no recibieron la asistencia necesaria. La denuncia fue rechazada porque el jugador dejó de responder.

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Público
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hace 11 meses
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Hice un depósito de $45 en eth y todavía no tengo mi dinero en la cuenta

no tienen soporte vital Dish en su sitio web tienen soporte vital. Nadie te ayuda e incluso cuando envié un correo electrónico me respondieron cómo puedo ayudarte cuando en realidad les estoy diciendo dónde está mi depósito y les envié el recibo.

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Público
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hace 11 meses
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Querido maadanianl,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema.

Me gustaría advertirle que si su depósito nunca ha sido acreditado en su cuenta del casino, lo único que puede hacer es ponerse en contacto con su proveedor de pagos. Necesitan investigar, pero tengan en cuenta que es un proceso largo que dura aproximadamente un mes. En estos casos, el casino tiene las manos atadas. Mientras tanto, recomiendo encarecidamente no depositar más fondos hasta que se solucione el problema.

Si el dinero se perdió durante la transacción, pasará algún tiempo antes de que se acredite en su cuenta del casino.

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Mella

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Adjunto confidencial
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hace 11 meses
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Se confirmó el depósito de criptografía eth, pero mintieron y dijeron que la red estaba equivocada, bueno, no lo es y se confirmó que muestra que está en el

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Adjunto confidencial
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hace 11 meses
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Público
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hace 11 meses
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La razón por la que estoy en contacto contigo es para que me ayudes a entrar en ti, ya que ni siquiera responden.

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Público
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hace 11 meses
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Querido maadanianl,

¿Envió la confirmación de pago al casino? ¿Qué dicen exactamente sobre el error de red, de qué tipo?

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Público
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hace 11 meses
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Hola, maadanianl:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 11 meses
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Lamentablemente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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