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Matej Novota

Head of Data & Complaints

matej@casino.guru

Matej Novota es el director de Datos y Reclamaciones de Casino Guru. Dirige el equipo de resolucioón de reclamaciones y se asegura de que ofrezca resoluciones a las reclamaciones de jugadores de todo el mundo. También dirige el equipo de datos para la recopilación, evaluación y actualización de la información más importante de los casinos, lo que ha permitido crear la base de datos de casinos online actualizada más grande de internet.

Anteriormente, Matej había trabajado de ingeniero de software. Su andadura con Casino Guru empezó cuando la base de datos solo contenía unos 40 casinos. Sin embargo, una de sus primeras misiones fue crear un concienzudo proceso de reseña de casinos online.

Este proceso incluye unas exhaustivas valoraciones que reflejan la calidad, la seguridad y el trato que el casino dispensa al jugador. Matej también ha mejorado la metodología de Casino Guru, con un proceso de toma de decisiones que se sustenta en los datos, lo que ha permitido que las reseñas de los casinos que ofrecemos no tengan rival.

Si quieres ponerte en contacto con Matej, suele asistir a los congresos de Londres, Malta, Ámsterdam, Barcelona, Manila, Dubái y Chipre, lo que le permite estar al día de las novedades más importantes de la industria y ampliar su impresionante agenda de contactos.

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Respuestas a quejas de Matej Novota

Español
Thank you for your understanding. I will await your update.I am closing the c... hace 11 meses
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Co... hace 11 meses
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Dear Wioletta3087,I'm glad to hear that your issue has been resolved successf... hace 11 meses
Based on the previous messages, I assume this case is resolved. The player ma... hace 11 meses
Dear 7deuce,I acknowledge your dissatisfaction with the casino money withdraw... hace 11 meses
Dear patatouf73,I'm glad to hear that your issue has been resolved successful... hace 11 meses
Unfortunately, the casino representative didn't respond within the given time... hace 11 meses
Dear andandjonnyx,We have already discussed your issue in our internal meetin... hace 11 meses
We are closing this case as unjustified based on the information provided.Tha... hace 11 meses
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