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Matej Novota

Head of Data & Complaints

matej@casino.guru

Matej Novota es el director de Datos y Reclamaciones de Casino Guru. Dirige el equipo de resolucioón de reclamaciones y se asegura de que ofrezca resoluciones a las reclamaciones de jugadores de todo el mundo. También dirige el equipo de datos para la recopilación, evaluación y actualización de la información más importante de los casinos, lo que ha permitido crear la base de datos de casinos online actualizada más grande de internet.

Anteriormente, Matej había trabajado de ingeniero de software. Su andadura con Casino Guru empezó cuando la base de datos solo contenía unos 40 casinos. Sin embargo, una de sus primeras misiones fue crear un concienzudo proceso de reseña de casinos online.

Este proceso incluye unas exhaustivas valoraciones que reflejan la calidad, la seguridad y el trato que el casino dispensa al jugador. Matej también ha mejorado la metodología de Casino Guru, con un proceso de toma de decisiones que se sustenta en los datos, lo que ha permitido que las reseñas de los casinos que ofrecemos no tengan rival.

Si quieres ponerte en contacto con Matej, suele asistir a los congresos de Londres, Malta, Ámsterdam, Barcelona, Manila, Dubái y Chipre, lo que le permite estar al día de las novedades más importantes de la industria y ampliar su impresionante agenda de contactos.

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Respuestas a quejas de Matej Novota

Español
Dear Nasnas76, I am very sorry about this case; it looks that we were on a ve... hace 2 años
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t res... hace 2 años
I am delighted Fabrizio that finally, we can close this complaint as solved a... hace 2 años
We are rejecting this complaint based on what is written above and because Ni... hace 2 años
Because we believe that in this case, the casino had the right and do the max... hace 3 años
Because of all the evidence from the casino, we decided to reject this case. hace 3 años
Because we didn't receive any answer from Anton, we assume that the case is s... hace 3 años
Dear Ηρακλής.If a player made multiple times registration free spins and fina... hace 3 años
We are happy that the casino representative and Vamsi found a solution, and w... hace 3 años
Because we believe that Daniel has the right in this case, we are closing thi... hace 3 años
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