PrincipalQuejas24betting Casino - El jugador está luchando por retirar sus ganancias.

24betting Casino - El jugador está luchando por retirar sus ganancias.

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Importe: 700.000 INR

24betting Casino
Índice seguridad:Inferior a la media
Enviada: 02/07/2021 | Resuelta : 14/10/2021
Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

RESUELTA

Resumen del caso

hace 3 años
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El jugador de la India está experimentando dificultades para retirar sus fondos. Cada retiro solicitado se cancela sin más explicación. Casino no respondió.

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hace 3 años
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Mi monto total en mi cuenta de 24bet era alrededor de 700000, así que pensé en retirar un monto de 400000, la transacción se cancela automáticamente después de un tiempo ... No sé por qué ... ¿pueden ayudarme a resolverlo? esto. He perdido 4-5 lakhs antes en esta 24betting y ahora, cuando gané, no pude retirar este dinero y, además, este no es mi primer retiro, ya lo he hecho antes.

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Público
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hace 3 años
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Querido Vamsi,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar sobre su problema de abstinencia. Permítame hacerle algunas preguntas para que pueda entender completamente la situación. ¿Podría informarnos si su cuenta ha sido completamente verificada? ¿Le han informado por qué no puede retirar sus ganancias? ¿Es un problema interno del sistema del casino o está relacionado solo con su cuenta?

Además, ¿podría indicar qué enlace de casino es el correcto, ya que la queja se ha enviado a 24Bettle Casino, pero mencionó a 24betting Casino dos veces en sus comentarios?

https://www.24bettle.com/

https://24betting.com/

Creo que podremos ayudarlo a resolver este problema y recibir sus ganancias lo antes posible. A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Petronela

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Público
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hace 3 años
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Es https: //24betting.com /

He hecho algunos retiros antes con éxito, pero ahora no sé por qué el retiro se cancela después de un tiempo. Espero que sea un problema interno.

Gracias

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hace 3 años
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He intentado retirar cantidades aún más bajas ... pero es lo mismo, se cancela automáticamente después de un tiempo.

Por favor ayúdame sacándome de esta posición.

Editado
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Público
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hace 3 años
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Comentarios adicionales del jugador:


"Esto es vamsi, tengo problemas para retirar mi dinero de mi cuenta de 24betting, se cancela automáticamente después de un tiempo, ya hice algunos retiros antes, pero no sé qué ha sucedido ahora, mi dinero total entró en problemas. Mi cuenta de 24bet era de alrededor de 700000 INR. Intenté retirar diferentes cantidades pero me rechazaron en la última semana. Por favor, ayúdenme a resolver esto. Ya publiqué esto en Casino Guru, y eres tú quien está manejando mi caso, gracias por eso. Será de gran ayuda si resuelve el caso lo más rápido posible.

Gracias,

Petronela ".

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Público
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hace 3 años
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Muchas gracias, Vamsi, por brindar toda la información necesaria. Ahora transferiré su queja a mi colega Viliam, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que su problema se resuelva de manera satisfactoria en un futuro próximo.

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Público
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hace 3 años
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Hola Vamsi,

Revisé su queja y haré todo lo posible para ayudarlo. Me gustaría invitar a 24betting Casino a esta conversación. Casino, ¿puede especificar cuál es el problema con el retiro del jugador?

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hace 3 años
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Gracias, señor Vilam. Esperando la respuesta de 24betting casino. Espero que resuelvan mi problema pronto.

Editado
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hace 3 años
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Nuevamente mi retiro fue cancelado. No sé por qué 24betting no responde a mi problema.

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hace 3 años
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Muchos de los amigos que usan el casino 24betting dejaron de usar al ver mi problema.

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hace 3 años
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Nos gustaría pedirle al Casino 24betting que responda a esta queja. Ampliaremos el temporizador en 7 días. Si el casino no responde en el plazo establecido, cerraremos la queja como "no resuelta".

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hace 3 años
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Oye… .24betting casino, eres uno de los mejores del mercado. Por lo tanto, no estropee su reputación al no aceptar los retiros o al no responder a los problemas.

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hace 3 años
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He depositado lakhs en este casino de 24bet y los perdí. Si hubiera sabido que este 24bet es menos preocupado por los clientes o los clientes que podría haber jugado en algunos de los mejores casinos. Donde al menos obtendría alguna respuesta o respuestas del departamento del casino.

Editado
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Público
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hace 3 años
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Pido disculpas, pero como no hemos recibido ninguna respuesta del casino con respecto al problema, no podemos seguir resolviendo esta queja y nos vemos obligados a cerrarla como 'no resuelta'.

Lamento mucho no poder ayudar más, pero al menos cerrar esta queja como no resuelta influirá negativamente en la calificación del Casino y otros jugadores pueden leer sobre su experiencia en nuestra revisión.

Espero que no se vuelva a encontrar con un problema como este.

El Casino puede solicitar reabrir esta queja en cualquier momento.

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hace 3 años
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Reabrimos esta queja según la solicitud del casino. Nos gustaría darle a este caso una oportunidad más para que se resuelva y ayudar a ambas partes involucradas a llegar a una conclusión satisfactoria.

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hace 3 años
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¡Hola! detalles enviados directamente por correo electrónico con capturas de pantalla.

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hace 3 años
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Recibimos evidencia del casino de la cual es evidente que el jugador tenía una cuenta duplicada.

Proporciónanos información adicional sobre el uso de las cuentas. (Email)

Editado por un administrador de Casino Guru
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hace 3 años
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No he usado ninguna otra cuenta de este casino. He jugado en una sola cuenta. Desbloquee mi cuenta y acepte mi retiro.

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hace 3 años
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¿Por qué este casino de 24betting tarda tanto en responder? Responda rápido @ 24betting casino

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hace 3 años
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Nos estamos comunicando con el casino con respecto a este caso, tenga paciencia.

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hace 3 años
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Gracias Sr.matej.


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hace 3 años
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Hola Vamsi.

Por favor sea paciente. Nos estamos comunicando con el casino con respecto a la segunda cuenta.

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Público
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hace 3 años
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Hola,

Gurú del casino,

¿Recibimos alguna respuesta del casino 24betting?

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Público
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hace 3 años
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Hola Vamsi.

Tengo información del representante del casino de que el casino se comunicará con usted pronto. Por favor tenga paciencia y espérelos.

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Público
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hace 3 años
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No recibo ninguna respuesta, llamada o correo del casino.

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hace 3 años
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Me gustaría preguntarle al representante del casino si se comunicaron con Vamsi, como prometieron a través de Skype.

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Público
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hace 3 años
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Estoy esperando su llamada, mensaje o correo, no recibo ninguna respuesta de ellos.

Editado
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Público
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hace 3 años
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Querido ,

24 casino de apuestas,

Responde rápido, no sé por qué tardas tanto en responder a un problema, estoy esperando casi más de 3 meses.

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Público
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hace 3 años
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querido

Gurú del casino,

¿Recibimos alguna respuesta del casino 24betting?

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Público
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hace 3 años
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Estimado representante del casino 24 Betting.

Tenemos su prueba de que Vamsi tiene dos cuentas en su casino, pero ambas cuentas no recibieron ningún bono y, por lo tanto, no vemos cómo podría beneficiarse de esta situación. ¿Puede explicarnos cómo podría beneficiarse de esta situación?

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Público
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hace 3 años
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Hola ,

24 casino de apuestas,

Responda al problema, esperamos que sean responsables, deben responder de inmediato.

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Público
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hace 3 años
Traducción

24 apuestas de casino,

Por favor, no hagas promesas falsas. Si es así, no se va a quedar parado en esta carrera de apuestas.

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Público
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hace 3 años
Traducción

Desafortunadamente, en este caso, le dimos al casino suficiente tiempo, pero no hemos recibido prueba de lo que solicitamos.


resumen:


El casino nos proporcionó una prueba de otra cuenta con algunos detalles idénticos y similares a los de la cuenta de Vami.


Sin embargo, el jugador creó las cuentas en diferentes momentos, una tras otra. En ambas cuentas, no se utilizó ninguna bonificación.


(Vamsi niega que tuviera otra cuenta)


En esta situación, incluso si ambas cuentas pertenecieran a Vamsi, al crear estas dos cuentas, no obtuvo ninguna ventaja y el casino debería pagarle.


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Público
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hace 3 años
Traducción

Estamos felices de que el representante del casino y Vamsi hayan encontrado una solución y podamos cerrar el caso como se resolvió. Gracias por utilizar el centro de resolución de quejas de Casino Guru.

Editado por un administrador de Casino Guru
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