El jugador de Australia se queja de que sus fondos desaparecieron después de haber experimentado dificultades técnicas. Al jugador se le ofreció un bono del casino y lo aceptó. La queja fue resuelta.
Estaba jugando y de alguna manera todo salió como un error me arrancó desde el sitio, así que tuve que iniciar sesión, volví a iniciar sesión y sí, solo tenía 70 centavos y no 160 150, lo que hice cuando me arrancó. Eso es todo lo que escribí para apoyar, pero no hay ayuda allí tratando de decir que lo usé aunque no lo hice, de hecho, me estaba preparando para dejar de fumar de todos modos esto sucedió
tuyo sinceramente
Daglas torrian
Querido Torrian,
Gracias por enviar su queja. Lamento mucho escuchar tu mala experiencia. Por favor, ¿podría enviar las capturas de pantalla y cualquier comunicación relevante entre usted y el casino a mi dirección de correo electrónico petronela.k@casino.guru? Luego me pondré en contacto con el casino y les preguntaré su punto de vista. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Petronela
El personal ha hecho su lado y examinó las especificaciones y fue cortés, aunque esto realmente sucedió, aparte de esto, no puedo culparlos allí siempre rápido, eficiente y cortés realmente
Muchas gracias Torrian por contactarnos. Transferiré ahora su queja a mi colega Juli, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero ver que su problema se resuelva a su entera satisfacción en el futuro cercano.
Hola torrian
Me gustaría pedirle que sea más específico y describa el problema con más detalle. ¿Podrías subir también capturas de pantalla de la conversación con el casino?
Capturas de pantalla de las conversaciones nah lo siento, no pensé que hubiera hecho una diferencia en el momento
Hola torrian
Me estoy haciendo cargo del caso. Veamos cuál es el punto de vista del casino. Nos gustaría pedirle al Fair Go Casino que responda a esta queja.
No sabía ni pensaba guardarlo. Al principio estaban por todas partes, aunque de alguna manera regresó, tomé todas mis fotos y me reiniciaron como lo dije todo este tiempo.
En otros comentarios
Tánger tuve mis giros gratis, Internet detenido o algo que no sé. Pero aún no puedo depositar o retirar, así que supongo que podría decir que algo bueno sucedió. Tenía diez dólares de crédito real.
No lo entiendo, pero solo muestra que estas cosas estúpidas suceden porque yo estaba en el lado malo de esa época.
Anyhoo Fairgo es una buena compañía y le agradezco por tomar esto y su tiempo
Sinceramente
Torrian Daglas
Gracias por tus comentarios Torian. Si alguna vez necesita ayuda, no dude en contactarnos a través de soporte en vivo, correo electrónico o teléfono en cualquier momento.
Mejor,
Fair Go Team
Hola torrian
Avíseme si su problema se resolvió después de contactar al soporte del casino.
Todavía no hay noticias
Se acaba de dejar caer, el mismo problema no ha vuelto a ocurrir cuando el sitio funciona bien
Estimado equipo de Fair Go,
¿Hay algo que se pueda hacer para ayudar a Torrian?
Hola a todos,
Cuando se produce un problema técnico, como un error, aconsejamos a nuestros clientes que borren su caché e intenten nuevamente. Si el problema continúa, recopilamos tantos detalles como podemos e informamos el error al proveedor del juego, RTG.
Sin embargo, informamos el error a RTG, pero no pudieron replicarlo, ni el error ha vuelto a ocurrir desde entonces.
Lamentamos enormemente las molestias, y puedo ofrecerle un bono de $ 20 gratis por la molestia si desea Torrian.
Sinceramente, es mejor que nada ywaz 160 perdido. Empecé con 20 dólares, aunque 160 perdidos y 20 de vuelta serían apreciados si pudieran igualar 50 o 40.
Digo esto porque dije que solo juego cartas una vez por encima de los 50 dólares. Aunque estoy seguro de que pierdo un poco, realmente agradecería si pudiéramos hacer eso al menos, pero en realidad al menos actuar allí y reconocerlo ahora, lo cual es bueno, y me gustaría intentar algo más justo, aunque estoy feliz de que me hayas ayudado y sean decentes. en el casino, conozco a alguien que ganó 1500 n y pagaron el dinero, así que sé que son buenos, aunque mirando en mi inicio, tal vez no tenga tanta suerte (Touchwood)
gracias por toda su ayuda es apreciada
Tuyo sinceramente
Torrian Daglas
Estimado equipo de Fair Go Casino,
¿Es posible ofrecerle al jugador algo más que un bono gratis de $ 20 o es la oferta final?
Hola,
Me temo que esa es la oferta final de mi parte. Si el jugador desea hablar con su gerente de cuenta, puede hacerlo.
Mejor,
Team Fair Go
Luego tomaré el 20 .. fingaz cruzó que tiene la misma suerte que el original ..
Cple giros gratis lol
Umm, gracias, volveré mañana para ver si has respondido
Hola torrian
Dado que aceptó el bono gratis de $ 20, ¿podemos considerar el problema resuelto?
Estimado equipo de Fair Go,
El jugador aceptó el bono gratis de $ 20 y está listo para recibirlo. ¿Podría, por favor, darle crédito? Gracias.